Как подать заявку на ремонт с помощью Nintendo?

С Nintendo можно создать заявку на ремонт и получить необходимую помощь. В справочной службе есть множество тем, которые могут помочь вам решить проблемы, с которыми вы столкнулись. Установка вашего ремонта быстро и безопасно. Выполните следующие шаги, чтобы начать ремонт;

1. В справочной службе найдите шаги по устранению неполадок и попробуйте их

2. Примите условия онлайн-ремонта Nintendo

3. Войдите в свой файл восстановления. Если у вас его нет, вам нужно его создать

4. Введите серийный номер, чтобы проверить статус гарантии

5. Введите информацию о ремонте, доставке и оплате

6. Нажмите «Завершить», чтобы подтвердить свой запрос.

7. Вы получите письмо с инструкцией по ремонту

Изменение вашего заказа на ремонт

После того как вы отправили запрос на ремонт, вы можете заметить, что пропустили некоторую информацию или допустили ошибки. К счастью, их можно исправить и получить лучшую помощь.

Изменение адреса, куда будет отправлен отремонтированный товар

Nintendo отправит ваш отремонтированный товар по указанному вами адресу. Если вы не указали правильный адрес, вы должны обновить его как можно скорее. Обратитесь в службу поддержки и попросите их о помощи. Если вы подождете, пока ваш заказ не будет отправлен, они могут не помочь вам.

Смена предмета, который вы отправите на ремонт

Если вам нужно отправить больше предметов для ремонта или забрать некоторые из них, вы должны быть готовы к тому, что ремонт займет больше времени, чем ожидалось. Обратитесь в службу поддержки и объясните, что вы хотите настроить элементы, которые вы будете отправлять на ремонт. Если вы вносите изменения, не связываясь с ними, могут возникнуть проблемы с вашим заказом на ремонт.

Если вам больше не нужно отправлять товар на ремонт, вам не нужно сообщать об этом Nintendo.

Ваш статус ремонта

После того как вы сделали запрос на ремонт, Nintendo позволяет вам проверять состояние вашего ремонта, пока ваш товар не будет отправлен обратно вам.

Чтобы проверить статус вашего заказа, нажмите на ссылку с номером заказа на странице сводки статуса.

Для Службы ремонта завода Nintendo ваш заказ может быть доставлен в учреждения Nintendo через два-восемь дней. Как только он будет получен, ваш статус отслеживания покажет это.

Вы можете отследить посылку на веб-сайте UPS, если вы использовали Программу возврата товара. Если вы не помните свой номер для отслеживания, проверьте этикетку для обратной доставки.

Не всегда возможно отследить ваш заказ. Это возможно только для заказов из США, отправленных через FedEx и UPS, или заказов из Канады, отправленных через Purolator или Canada Post.

Если вы не получили свой товар обратно, хотя в информации об отслеживании говорится, что он был доставлен, вы можете попробовать несколько вещей;

1. Проверьте вокруг вашего дома. Это может быть спрятано в задней части вашего дома или под растениями, чтобы предотвратить кражу

2. Если перевозчик не нашел вас, возможно, он оставил уведомление у вашей двери

3. Ваши друзья или соседи могли принять доставку от вашего имени

Если вы все еще не можете найти свой пакет, возможно, у вас нет другого выбора, кроме как обратиться в службу поддержки.

Лучший способ связаться с Nintendo - по телефону. У вас есть возможность поговорить с представителем, который может помочь вам решить ваши проблемы. Live Chat - еще один вариант, если вы хотите поговорить с представителем. В справочной службе Nintendo есть множество советов и предложений, которые могут решить вашу проблему. Используйте его, прежде чем пытаться искать поддержку другими способами.