Что мне делать, если есть проблема с моим заказом Myntra?

Myntra - один из крупнейших интернет-магазинов модной электронной коммерции в Индии. Он продает некоторые из ведущих модных брендов. Когда вы делаете свой заказ на сайте покупок, невозможность его получить может быть очень расстраивающим. Если у вас возникли проблемы с вашим заказом на Myntra, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов и получить помощь. Если вы не получите свой заказ или он задержан, они помогут вам вернуть ваш заказ или ваши деньги обратно.

Если вы сделали заказ по ошибке или передумали, вы можете отменить его до того, как он поступит к вам.

Как отменить заказы Myntra

1. Откройте веб-сайт Myntra и войдите в свою учетную запись

2. Нажмите на опцию «Мои заказы» на значке профиля. Вы должны увидеть всю историю заказов

3. Нажмите на заказ, который вы хотите отменить

4. Нажмите на опцию «Отменить заказ» в разделе «Передумал».

5. На следующей странице выберите причину, по которой вам может потребоваться отменить ваш заказ.

6. Дайте дополнительные замечания

7. Нажмите на опцию подтверждения

Если у вас возникли проблемы с отменой заказа, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки клиентов за помощью. У Myntra отличная команда обслуживания клиентов. Помощь, которую вы получите, зависит от выбранного вами способа оплаты. Если вы выберете наложенным платежом в качестве метода оплаты, отменить ваш заказ легко. Только не принимайте продукт, который вы заказали. Если вы выберете онлайн-платеж, вы можете выполнить следующие действия, чтобы отменить платеж.

1. Войдите в свой аккаунт в приложении.

Нажмите на опцию «Связаться с нами». Вы найдете много вариантов, включая доставку заказа, обмен, возврат и изменение / отмена заказа

2. Нажмите на опцию «Отменить заказ».

3. Нажмите на заказ, который вы хотите отменить.

Самостоятельная доставка вашего заказа в Myntra

Если вы хотите вернуть товар, Myntra заберет его из выбранных PIN-кодов. Если вы используете исправный пин-код, вы можете выбрать вариант получения при создании запроса на возврат. Ваш товар будет забран в течение четырех-семи дней.

Если ваш пин-код не может быть обслужен для получения, возможно, вам придется отправить его обратно самостоятельно. У вас должен быть лист бумаги с такими сведениями, как ваш идентификатор возврата и идентификатор заказа для каждого элемента, который вы хотите вернуть.

Если вы отправите свою продукцию самостоятельно, вам будут возвращены расходы по доставке. Поэтому вы должны поделиться копией своего счета курьера с Myntra через их приложение или веб-сайт. Квитанция, которой вы делитесь, должна соответствовать следующим условиям для ее обработки.

1. Он должен включать вес вашего возврата

2. Ваш адрес, дата отправки, адрес назначения и сумма

3. Информация в квитанции не должна быть отредактированной или переписанной.

4. Сумма, указанная в квитанции, не должна выходить за пределы комбинации отправитель-адресат-сервис.

Получение возмещения от Myntra

У Myntra есть политика мгновенного возврата. Если вы не удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть его и получить возмещение. Если вы хотите, чтобы возврат был зачислен на ваш банковский счет, он должен появиться в вашем аккаунте в течение трех рабочих дней после инициации. Если вы хотите получить возмещение в PhonePe, вы должны получить его в течение дня. Если вы хотите, чтобы Myntra отправила возврат средств на ваш исходный счет, это может быть отражено через 7–10 дней в зависимости от вашего банковского партнера.

Если у вас есть проблемы с вашим заказом Myntra, вы сможете быстро получить помощь. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону, электронной почте, через их социальные сети и через Live Chat.