Как мне получить MoviePass для возмещения платежа?

Несмотря на то, что MoviePass предлагает вам множество удивительных предложений, вы можете отменить свой билет и получить возмещение. Вы можете сделать это в несколько простых шагов.

Отмена вашего MoviePass - это простой и понятный процесс. В приложении или на веб-сайте перейдите к параметру «Сведения об учетной записи». Перейдите к параметру «Планирование платежной информации» и затем «Отмена». Они попросят вас указать причину, по которой вы хотите отказаться, прежде чем вы сможете продолжить. Обратите внимание, что после отмены невозможно повторно активировать учетную запись в течение как минимум девяти месяцев. Нажмите на опцию «Отменить подписку», чтобы завершить процесс. Ваше членство будет оставаться активным до конца вашего платежного цикла.

Получение возмещения за пропорциональное годовое членство

Если вы заплатили за годовую подписку, вы можете отменить и получить возмещение. Даже если вы не получите полный возврат, вы получите его часть.

MoviePass начал преобразовывать годовые подписки в ежемесячные планы. Их возмещение за годовую подписку предлагается по запросу. Это означает, что вместо просмотра одного фильма в месяц клиенты теперь могут смотреть три фильма в месяц.

Согласно Положениям и условиям MoviePass, вы не должны платить после отмены подписки.

Если вы запросили отмену, но позже включили ее, ваш запрос на приоритет будет иметь приоритет, и ваша учетная запись не будет отменена. Это означает, что если вы отменили свою учетную запись, а затем нажали кнопку «Я принимаю», ваша отмена больше не будет действительной. Вы будете платить за подписку, и вы не можете запросить возврат.

Чтобы избежать ошибки, вы должны внимательно прочитать все детали связи, прежде чем делать что-либо в приложении.

Если ваша подписка была продлена, на вашу электронную почту будет отправлено уведомление. Отмените подписку снова. Если вы уверены, что с вашей учетной записи была снята сумма, даже если вы отменили подписку, обратитесь в службу поддержки и запросите возврат средств. Чтобы избежать путаницы, всегда проверяйте, отменена ли ваша подписка.

Руководство по предотвращению потерь с помощью MoviePass

1. Если MoviePass не взимал с вас плату в течение определенных месяцев, когда вы пользовались их услугами, вы не можете вычесть стоимость подписки из указанных месяцев

2. Вы можете использовать среднюю цену билета, которая была у вас ранее. Тем не менее, вы не можете использовать оправдание, что вы могли видеть меньше фильмов

3. Вы можете вычесть компенсацию за время, потраченное на поиск помощи в Интернете.

4. Если вы поехали в театр, когда фильмы стали доступны, но они перестали быть доступными, когда вы приедете, вы можете вычесть свои расходы на бензин.

Если вам нужна помощь от MoviePass, лучше всего связаться с ними по телефону. С вами свяжется представитель службы поддержки, который может помочь вам найти наиболее подходящую помощь.

Говоря с агентами по обслуживанию клиентов, вы должны быть максимально вежливы. Даже несмотря на то, что процесс получения возмещения от MoviePass может быть долгим и сложным, грубость или нетерпение только уменьшают ваши шансы на получение помощи. Если агент поддержки не может вам помочь, позвоните еще раз, и вы можете быть связаны с другим.

Служба поддержки - еще одна отличная альтернатива для поиска поддержки. Он имеет множество целевых советов и предложений, которые могут решить ваши проблемы. В справочной службе MoviePass вы можете учиться на опыте предыдущих клиентов. Именно здесь большинство клиентов обращаются за поддержкой, когда у них возникают проблемы. Общаясь с представителем службы поддержки клиентов в справочной службе, они могут предложить вам продолжить общение на другой платформе. Они не предлагают поддержку на своих сайтах в социальных сетях.