По какой-то причине вы решили вернуть свой заказ Mobstub. Если это так, есть несколько вещей, о которых вы должны знать заранее, и ниже мы подробно расскажем, как вернуть ваш товар.
Mobstub предлагает одни из лучших предложений от национальных брендов, бутиков и розничных продавцов. Он предлагает стимулы, которые позволяют получить предметы по доступным ценам. Mobstub делает все возможное, чтобы предоставить вам высококачественные цены. Если в мелком шрифте не указано иное, продажи являются окончательными. У вас есть 30 дней, чтобы вернуть или заменить ваши товары. Если вы слишком долго ждете, возврат вашего заказа может быть затруднен. Вы можете бесплатно вернуть заказ, если он вам не понравился.
Возврат заказа в Mobstub
MobStub делает все возможное, чтобы гарантировать вам максимальное удовлетворение. Если по какой-либо причине вы недовольны полученным заказом, вы можете вернуть его и получить замену. Вы получите RMA и инструкции по возврату заказа.
MobStub получает свою продукцию от различных поставщиков. Это означает, что предметы не доставляются из одного центра. Следуйте инструкциям по возврату вашего товара, прежде чем пытаться вернуть его. Включите следующую информацию при отправке электронной почты, чтобы запросить возврат.
1. Товар, который вы хотите вернуть
2. Ваш номер заказа
3. Причина, по которой вы хотите вернуть товар
После того, как вы сделаете запрос на возврат, вы получите электронное письмо с этикеткой возврата. Вы можете использовать его, чтобы отправить свои вещи обратно. Будьте внимательны и убедитесь, что вы отправляете товары обратно с правильными этикетками.
Как только вы вернете вещи, вы получите полный возврат средств. Верните товар в том состоянии, в котором вы его получили. Если вы использовали или повредили его, вы не имеете права на возмещение. Вы не всегда получаете полный возврат средств. MobStub может посчитать целесообразным частичное возмещение. Если товар окажется поврежденным или измененным, он будет отправлен вам обратно без возмещения.
Если полученные вами вещи были сломаны или неисправны, вы должны связаться с MobStub в течение 15 дней. Вы получите замену как можно скорее.
Хотя вы можете вернуть большую часть предметов, невозможно вернуть постельное белье, косметику, нижнее белье и купальные костюмы, если вы их открыли.
Если размер полученного вами товара не соответствует ожидаемому, вы можете вернуть его. Разные бренды имеют разные размеры. Тем не менее, вы можете увидеть размер вашего товара, перейдя по ссылке на чат размера на странице «Продукт и событие». Размер поставщика будет отображаться максимально точно.
К сожалению, после размещения заказа изменить адрес доставки невозможно.
Лучший способ связаться с MobStub - обратиться в службу поддержки по электронной почте. Вы получите ответ в течение 100 часов. Вы можете отправить электронное письмо в любое время. Убедитесь, что ваша электронная почта содержит как можно больше деталей.
Другой эффективный способ обратиться за помощью через службу поддержки. MobStub содержит множество советов, предложений и напоминаний, которые могут помочь вам вернуть ваш заказ. Вы можете начать новый разговор или следовать уже существующим. Это отличный вариант, если вам не нужно говорить с агентом. Вы должны получить необходимую помощь в среднем за 52 минуты.
К сожалению, MobStub не предлагает поддержку по телефону или в чате. Поэтому невозможно напрямую говорить с агентом. Также невозможно получить поддержку через их сайты в социальных сетях.
GetHuman - это один из лучших способов связаться со службой поддержки клиентов MobStub . Это поможет вам связаться с представителями и получить необходимую помощь в кратчайшие сроки. Вам просто нужно заполнить форму и предоставить подробную информацию о вашей проблеме.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как MobStub, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть заказ на Mobstub? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.