Как мне сообщить о проблеме в игре с Minecraft?

Minecraft - самая кассовая видеоигра всех времен и в нее играют миллионы игроков по всему миру. Экшн-игра имеет версии для ПК, Xbox, PlayStation, Nintendo и мобильных устройств.

Из-за природы Minecraft, игровые проблемы неизбежно возникают время от времени. Поэтому, если вы столкнетесь с проблемами во время игры, есть вероятность, что другие игроки уже сталкивались с такими же или похожими проблемами в игре.

Чаще всего в игре проблемы с Minecraft возникают из-за ошибок в программном обеспечении. Поскольку такие ошибки встречаются часто, Mojang, издатель Minecraft, имеет функцию, специально предназначенную для устранения ошибок, встречающихся в игре.

Чтобы сообщать об ошибках и других внутриигровых проблемах с Minecraft, вам нужно будет создать учетную запись в баг-трекере Mojang. Вы можете найти ссылку на страницу на сайте Mojang.

Крайне важно отметить, что учетная запись отслеживания ошибок Mojang / Minecraft отличается от учетной записи Minecraft / Mojang. Если вы никогда ранее не сообщали об ошибке в Mojang, вам придется открыть учетную запись на сайте.

Создать аккаунт на сайте легко и займет всего несколько минут. Убедитесь, что вы получите ссылку для подтверждения в своем электронном письме, чтобы подтвердить свой аккаунт.

Если вы ранее отправляли сообщение об ошибке в Mojang и у вас есть учетная запись на веб-сайте отслеживания ошибок Mojang, все, что вам нужно сделать, это ввести необходимые данные и войти в свою учетную запись.

После того, как вы вошли в учетную запись, процесс отправки отчета о проблеме в игре, т.е. об ошибке в Mojang, выглядит следующим образом:

1. Нажмите «Создать» в верхней части экрана, чтобы начать создание нового отчета об ошибках.
2. В разделе «Project» выберите версию Minecraft, с которой у вас возникла игровая проблема.
3. Выберите внутриигровой вопрос, с которым у вас возникли проблемы. В этом случае вы выберете «Ошибка»
4. В разделе «Сводка» дайте краткое, но яркое описание проблемы, с которой вы столкнулись в игре.
5. В разделе «Уровень безопасности» вы должны выбрать «нет», если не верно
6. В «Версии (версиях)» игры выберите версию игры, с которой у вас возникли проблемы. Правильную версию можно найти в главном меню игры
7. Перейдите к разделу «Среда» и отправьте информацию об устройстве, которое вы используете для игры, включая операционную систему, марку и модель вашего ПК.
8. Раздел «Описание» очень важен. Именно здесь вы напечатаете подробное описание проблемы, возникающей в игре. Вы также включите четкие причины, почему вы думаете, что проблема является результатом ошибки. Рекомендуется много информации о проблеме, и это может включать в себя то, как вы столкнулись с проблемой.
9. В разделе «Приложение» добавьте изображение или видео, которые помогут вам лучше представить свое затруднительное положение.
10. Просмотрите форму после того, как вы закончили ее заполнять и убедитесь, что все детали в порядке
11. Нажмите «Создать» после того, как вы будете удовлетворены, чтобы отправить форму команде Minecraft. Вы можете увидеть ход подачи заявки, нажав на свой профиль. Активные ошибки можно найти в «Activity Stream», где вы можете просмотреть их по отдельности.

Если описанный выше процесс сообщения о проблеме в игре с Minecraft не работает, вы можете напрямую связаться со службой поддержки Mojang и попросить о помощи. Лучшая возможность получить помощь от Mojang - это онлайн справочная служба. Вы можете получить ссылку на справочную службу из GetHuman .