Как получить возмещение от LivingSocial?

Введение

LivingSocial — это онлайн-площадка для покупок и обмена информацией о мероприятиях в вашем городе. Платформа предоставляет код скидки, который вы можете использовать для обмена товара или услуги по сделке продавца. Если вы недавно завершили транзакцию на платформе и вам требуется возврат средств, у компании есть политика возврата, которой вы должны придерживаться. Чтобы запросить возврат средств без проблем, выполните следующие действия.

Посетите веб-сайт LivingSocial

Откройте веб-браузер и зайдите в Google Livingsocial.com. Откроется домашняя страница LivingSocial со всплывающим окном, предлагающим вам зарегистрироваться, чтобы сэкономить деньги на путешествиях, красоте и спа-салонах, а также на обедах. Поскольку вы уже являетесь участником платформы, нажмите «Нет, спасибо», чтобы избавиться от всплывающего окна и отобразить главную домашнюю страницу платформы.

Войдите в свой аккаунт

Нажмите кнопку «Войти», чтобы открыть раздел входа в учетную запись. Вы можете войти в свою учетную запись, используя адрес электронной почты и пароль, или через свою учетную запись Facebook. После выбора предпочитаемого варианта нажмите «Войти», чтобы войти в свою учетную запись LivingSocial.

Откройте «Мои ваучеры»

После входа в свою учетную запись вы можете подать запрос на возврат средств. Чтобы перейти в раздел ваучеров, найдите кнопку «Мои ваучеры» на главной странице учетной записи и нажмите ее.

Нажмите «Подробнее»

Как только раздел ваучеров загрузится вместе с вашим заказом, найдите конкретный заказ, за который вы хотите вернуть деньги. Найдя заказ, нажмите «Подробнее» рядом с ним. Важно отметить, что вы не можете отменить или вернуть окончательные заказы на продажу в любое время. Чтобы определить, является ли ваш заказ окончательной продажей, проверьте мелкий шрифт на странице предложения. Если вы имеете право на возврат средств, вы можете получить его с помощью способа оплаты в течение 3 дней после дня покупки товара. Если вы ранее обращались за консультацией по обслуживанию и вам сообщили, что вы не имеете права на возврат средств, вам необходимо предпринять дальнейшие действия.

Откройте часто задаваемые вопросы

На панели управления учетной записью прокрутите страницу вниз и нажмите «Часто задаваемые вопросы».

Выберите «Управление вашими счетами и заказами».

При нажатии на опцию «Часто задаваемые вопросы» открывается раздел поддержки платформы LivingSocial. Продолжайте, нажав «Управление вашими счетами и заказами» в списке доступных вариантов поддержки.

Выберите «Возврат, отмена и возврат».

На следующей странице вы получаете доступ к ресурсам, связанным с настройками вашей учетной записи, устранением неполадок, изменением покупок и многим другим. Нажмите «Возвраты, отмены и возвраты», чтобы продолжить.

Нажмите «Политика возврата»

Следующий шаг — определить, имеет ли ваш заказ право на возврат средств. Для этого вам необходимо ознакомиться с политикой возврата средств. Нажмите «Политика возврата», чтобы продолжить. На странице политики возврата изложены квалификационные требования для возмещения средств на торговой площадке магазина LivingSocial, путешествий LivingSocial и мероприятий LivingSocial. На торговой площадке магазина вы можете отменить свой заказ до того, как продавец отправит его, или связаться с продавцом, чтобы вернуть товар.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Убедившись, что вы имеете право на возврат средств, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов LivingSocial и запросить возврат средств. Перейдите в нижнюю часть страницы поддержки и нажмите «Написать нам». Оттуда укажите свой адрес электронной почты и запросите возврат средств.

Заключение

Как правило, LivingSocial обеспечивает удовлетворенность клиентов по большинству своих услуг, и жалоб было мало. Если вы совершили покупку на платформе и хотите вернуть деньги, вы можете завершить процесс запроса на возврат средств, не выходя из дома. Если вам понадобится техническая помощь во время процесса, обратитесь в службу поддержки клиентов.