Как мне вернуть неисправный товар в каталог Littlewoods?
Если вам нужно вернуть в Littlewoods ненужные или поврежденные предметы, но вы не знаете, как это сделать, эти инструкции упростят задачу. Или, если вы хотите вместо этого обратиться за помощью к представителю службы поддержки клиентов, щелкните здесь. В любом случае, мы здесь, чтобы сделать процесс без стресса.
Littlewoods — розничный интернет-магазин, входящий в состав The Very Group. В компании работают несколько более пожилые люди, которые продают продукцию матерям и женщинам. До того, как Littlewoods появилась в Интернете, у нее были обычные розничные магазины и каталог. Но теперь он работает исключительно онлайн. Из-за этого вернуть деньги может быть сложно. Если вы хотите вернуть ненужные или неисправные товары в каталог Littlewoods, эта статья вам поможет. Ниже вы узнаете о политике и процедурах возврата Littlewoods.
Литтлвудс возвращается
Поскольку Littlewoods работает только онлайн, вам необходимо отправлять возвраты по почте. Следующее руководство поможет вам вернуть товары и получить возмещение. Однако, если вы хотите обратиться за помощью к коллеге, нажмите здесь .
Политика возврата Littlewoods
Согласно гарантии одобрения Littlewoods, клиенты имеют право вернуть продукцию в течение 21 дня с момента покупки. Все товары должны быть неповрежденными и иметь оригинальную упаковку и бирки. Если эти условия не будут выполнены, Littlewoods может от них отказаться. Если товар не подлежит возврату, обратитесь за инструкциями в Littlewoods . К таким предметам могут относиться скоропортящиеся товары, предметы индивидуального пользования и средства личной гигиены со сломанными пломбами.
Возвращение заказов в Литтлвудс
При возврате посылок в Littlewoods необходимо выполнить несколько действий:
- Войдите в свою учетную запись Littlewoods и распечатайте этикетку возврата, если она не была включена в ваш заказ.
- Заполните уведомление о возврате и поместите его в посылку.
- Наклейте этикетку возврата на адрес на упаковке.
- Очень хорошо запечатайте пакет.
- Отнесите посылку в ближайшее место возврата по вашему выбору (например, в почтовое отделение, Collect+, Click & Collect и т. д.).
Если посылка слишком велика, нажмите здесь, чтобы связаться с представителем , и он организует самовывоз на дом.
Неисправные товары Littlewoods
Посетите свой онлайн-аккаунт в Littlewoods, чтобы организовать возврат неисправного товара. В поле «Причина возврата» выберите «Неисправен». Затем следуйте инструкциям для остальной части процесса. Если изделие электрическое, проверьте, распространяется ли на него гарантия производителя, связавшись с поставщиком. Если вам нужно узнать имя или контактные данные поставщика, нажмите здесь, чтобы поговорить с техническим экспертом . Если вы обнаружите, что ваш продукт неисправен после истечения крайнего срока возврата или проблема возникнет позже — свяжитесь с Littlewoods , чтобы узнать, сделают ли они исключение.
Возврат средств Литлвудса
Через несколько дней после отправки возврата по почте вы сможете начать отслеживать его онлайн. Как только Littlewoods получит посылку, член команды проверит ваш возвращенный товар. Если они обнаружат, что товар поврежден, они могут уменьшить сумму возмещения. Если вы совершили покупку во время рекламной акции или распродажи, Littlewoods может взимать с вас комиссию. В противном случае вы получите полный возврат средств в течение трех рабочих дней, и он будет возвращен на кредитную или дебетовую карту, которую вы использовали для покупки товара.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Littlewoods Catalogue проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Littlewoods Catalogue, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть неисправный товар в каталог Littlewoods? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.