Как мне вернуть товар Kohl's с распродажи в Черную пятницу?

Команда GetHuman стремится удовлетворить потребности клиентов. Вот почему мы предлагаем простые в использовании руководства, которые помогают решать различные проблемы обслуживания клиентов. Наши агенты также собирают контактные данные группы обслуживания клиентов крупных компаний, таких как Kohl. Мы объединяем потребителей, чтобы поделиться своим опытом обслуживания и помочь друг другу в решении проблем, предоставляя простой способ связаться с представителями компании.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
9 дек. 2022 г.

Kohl's - это сеть универмагов, управляемая Kohl's Corporation, которая поставляет различные товары, от конфет до продуктов питания, от спортивной одежды до моторного масла и всего остального. Как крупнейший универмаг в США, он имеет большую потребительскую базу. Чтобы сделать покупки своих клиентов безупречными, компания позволяет потребителям покупать товары в Интернете по категориям. Сюда входят женщины, мужчины, дети, обувь, косметика, уход за полом и мелкая бытовая техника.

Kohl's награждает своих постоянных клиентов частыми предложениями и акциями по продаже своей продукции. Одним из таких событий является распродажа в Черную пятницу в первую пятницу после праздника Благодарения в Соединенных Штатах. В этот период очень популярны сделки с розничными торговцами, открывающими киоски уже в полночь.

Во время Черной пятницы покупатели, как правило, покупают много товаров, которые могут им не понадобиться из-за выгодных предложений. При покупке вещей в Kohl's вы имеете возможность вернуть те, которые, по вашему мнению, вам не нужны. Ниже приводится все, что вам нужно знать о политике возврата Коля в отношении распродаж в Черную пятницу.

Подробный процесс

У Kohl's действует беспроблемная политика возврата, цель которой - упростить процесс возврата продуктов для возмещения расходов или обмена. Он имеет особую политику возврата в праздничные дни, которая включает такие мероприятия, как Черная пятница. Чтобы начать процесс возврата:

  1. Убедитесь, что вы поместили продукт в оригинальную упаковку и что он находится в безупречном состоянии.

  2. Прикрепите действительную квитанцию или счет за заказ

  3. Если вы совершили покупку в магазине, верните товар в любой магазин Kohl. (Обратите внимание, что магазин не обрабатывает возврат почты для покупок в магазине). Здесь перейдите в стойку обслуживания клиентов и верните товар, чтобы получить возмещение или обмен.

  4. Для покупок, совершенных через официальный сайт Kohl, вы можете вернуть товары либо в магазине Kohl, либо по почте.

  5. Процесс возврата товаров в магазине очень прост. Если вы предпочитаете сделать это по почте, вам следует сначала войти в свой торговый аккаунт Kohl в зоне .com, распечатать счет за заказ, упаковать товары вместе с заполненной формой возврата, которая прилагалась к вашей посылке, и отправить коробку по адресу, указанному на форма возврата

  6. Компания может обработать возврат в течение 30 дней.

Важно отметить, что если вы планируете отправить товар для равного обмена, вы должны сделать это лично. Кроме того, некоторые товары доступны только в Интернете, поэтому не забудьте проверить, доступны ли они, просмотрев веб-сайт Коля перед посещением магазина. Компания не допускает возврата денежных средств за такие предметы, как подарочные карты.

Альтернативы

Самодельный процесс может работать для одних людей, но не для других. Если вы попадаете в последнюю категорию, у вас есть возможность обратиться за помощью к представителям службы поддержки клиентов. Вы можете решить использовать метод устного общения, позвонив в компанию по бесплатному телефону . Если вы предпочитаете письменный режим общения, вы можете использовать онлайн-чат , страницы онлайн-справки и платформы Facebook, чтобы обратиться за помощью.

После общения с сервисными агентами не забудьте узнать о процессе возврата и любых других проблемах, которые могут у вас возникнуть. И в то же время вы можете получить представление о том, как воспользоваться множеством других предложений и акций.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Как мне вернуть товар Kohl's с распродажи в Черную пятницу?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Kohl's проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Kohl's, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар Kohl's с распродажи в Черную пятницу? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Kohl's

Спросил 4 года назад
Обновлено 2 года назад
Просмотрено 3,681,288 раз
Kohl's
Вернуть элемент в Kohl's
Отправьте товар обратно в Kohl's
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!