Как внести изменения в мое бронирование на Kiwi.com?

Kiwi.com поможет вам узнать, где вы можете летать в рамках вашего бюджета. Можно внести изменения после бронирования. Некоторые из вещей, которые вы можете изменить, включают в себя;

1. Спортивный инвентарь

2. Домашние животные

3. Корректировка дат полета

4. Изменение вашего выбора места

5. Настройка аэропорта назначения и вылета

6. Оформление запросов на дополнительные услуги

7. Музыкальное оборудование

8. Выбор места

Выполните следующие действия, чтобы внести изменения в бронирование.

1. Войдите в «Управление моим бронированием».

2. Нажмите на опцию «Изменить»

3. Настройте параметры поиска, чтобы внести изменения в аэропортах и датах

4. Продолжайте искать, пока не найдете то, что хотите

5. Заполните форму внизу страницы, чтобы внести дополнительные изменения.

6. Заполните поле описания

7. Ждите предложения. Он будет отправлен на ваш адрес электронной почты.

Если вы подождете, пока не пройдет менее 48 часов до вылета, может быть невозможно изменить рейс. Если вы хотите внести изменения в свое бронирование, сделайте это через «Управление моим бронированием». Если вы обратитесь напрямую в свою авиакомпанию, вы можете потерять гарантию киви.

Когда ваши даты рейса неверны

Если даты вашего рейса не верны, вы можете внести изменения. К счастью, Kiwi.com позволяет вносить изменения независимо от того, будет ли это до или после подтверждения.

До подтверждения

Если вы обнаружите, что даты вашего рейса неверны до подтверждения, вы можете изменить их, выполнив следующие действия.

1. Перейдите на страницу «Управление моим бронированием».

2. Нажмите на кнопку «Отмена бронирования»

3. Дождитесь сообщения, чтобы узнать, была ли возможность отмены.

После подтверждения

Вы можете изменить дату полета, даже если вы уже получили свой электронный билет. Электронный билет является подтверждением того, что ваше бронирование уже подтверждено. Выполните следующие действия, чтобы изменить даты.

1. Перейдите на страницу «Управление моим бронированием».

2. Нажмите на опцию «Изменить рейсы»

3. Разные авиакомпании взимают разные суммы, чтобы изменить ваши рейсы. Заплатите стоимость, чтобы изменить дату.

Отмена бронирования для возврата

Если вы передумаете о бронировании, вы можете отменить его и получить возмещение. Вы можете отменить как подтвержденные, так и неподтвержденные заказы.

Получение возмещения за неподтвержденные заказы

Легко отменить ваши бронирования, если бронирование все еще продолжается. Выполните следующие действия, чтобы отменить бронирование и получить возмещение.

1. Войдите на страницу «Управление моим бронированием». Если состояние «Обработка бронирования», у вас есть возможность отправить запрос на отмену.

2. Перейдите к опции «Возврат и аннулирование» и нажмите на нее

3. Если он еще не забронирован, он будет отменен, и вы получите уведомление по электронной почте с возможностью возврата.

4. Если уже слишком поздно, ваш заказ не может быть отменен. Вы можете подать заявку на частичное возмещение.

Получение возмещения за подтвержденные заказы

Если ваше бронирование уже забронировано, вы имеете право на частичное возмещение. Выполните следующие действия, чтобы отменить подтвержденные бронирования.

1. Перейти на страницу «Управление моими заказами»
2. Нажмите «Возврат и аннулирование»
3. Действуют условия вашего оператора. Некоторые из них имеют отменяемую политику
4. Kiwi.com удаляет плату за обработку из всех ваших возмещений
5. Если варианты возврата вашего перевозчика вас не устраивают, вы можете изменить свои рейсы через «Управление моими заказами».

Если у вас возникли проблемы при смене бронирований на Kiwi.com, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Вы можете связаться с Kiwi.com по телефону, через чат или с их сайта. Их агенты по обслуживанию клиентов предоставят вам решение в зависимости от причины вашей проблемы.