Как я могу изменить свое бронирование на Jet2.com?

После бронирования вы можете внести изменения в рейс Jet2. Однако вы не можете вносить изменения в аэропорт отправления или назначения.

Можете ли вы изменить время, дату или название вашего бронирования?

Jet2 позволяет вносить изменения во время, имя и дату бронирования за пять часов до запланированного времени вылета. Вы можете внести изменения на веб-сайте в разделе «Управление моим бронированием».

Если вы хотите внести изменения в тот же день, вы можете сделать это в отделе продаж аэропорта или в колл-центре за четыре часа до вылета.

Если вы вносите какие-либо изменения через колл-центр, с вас взимается административный сбор.

Если при вводе имени вы допустили орфографические ошибки, вы можете исправить их бесплатно. Jet2 позволит вам исправить до трех букв. Вы можете исправить подлинные орфографические ошибки онлайн или через веб-сайт в разделе «Управление моими бронированиями». Другой вариант - обратиться в колл-центр.

Если ошибка, которую вы хотите исправить, содержит более трех букв, вы все равно можете ее изменить, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону или электронной почте.

Бронирование авиабилетов Jet2, как правило, не подлежит возврату и передаче. Тем не менее, компания позволяет легко менять имена и даты. Важно отметить, что изменение имени не квалифицируется как исправление орфографических ошибок. Вы не можете сделать это бесплатно.

Если вы хотите изменить имя или дату своего рейса, вам нужно только оплатить административный сбор и разницу в цене между вашими оригинальными и новыми билетами. (Если есть). Вы не должны платить полную плату за отмену.

Если на ваш первоначальный тариф были скидки, они не будут распространяться на ваш новый. Вы можете внести изменения в опцию «Управление моими бронированиями» на вашем веб-сайте. Другой вариант - связаться с командой Pre Travel Services.

Отмена вашего рейса

Вы можете полностью отменить свой рейс, выбрав опцию «Управление моим бронированием». Попросите отменить свой рейс, и вы получите электронное письмо. Письмо будет отправлено на адрес электронной почты, связанный с вашим бронированием.

Нажмите на ссылку в письме, чтобы подтвердить отмену. Следует помнить, что отмененные рейсы возврату не подлежат. Вы должны иметь туристическую страховку перед бронированием рейса с Jet2. Страховка покроет вас от непредвиденных обстоятельств

Когда расписание рейсов меняется

Jet2 пытается выполнять все рейсы в назначенное время. Однако это не всегда возможно. Возможно, им придется заменить альтернативных перевозчиков из-за непредвиденных обстоятельств. Вы получите достаточно уведомлений, прежде чем вносить изменения в ваш рейс. Изменения могут быть сделаны только тогда, когда нет возможности их избежать. Вы будете уведомлены об изменении на электронную почту или текстовое сообщение SMS.

Вы должны всегда уведомлять колл-центр, когда вы меняете свой контактный адрес электронной почты.

Есть много способов связаться с Jet2.com, если вам нужна помощь в изменении бронирования. Если вы хотите поговорить напрямую с представителем, вам следует связаться с ним по телефону. Через несколько минут с вами свяжутся представители, и они помогут вам решить вашу проблему.

Еще один способ обратиться за помощью по электронной почте. Это хороший вариант, если вам не обязательно говорить с представителем. Возможно, вам придется закончить несколько писем назад и вперед, прежде чем, наконец, получить необходимую помощь.

У службы поддержки Jet2.com есть множество советов и предложений, которые могут помочь вам найти решение, прежде чем обращаться в службу поддержки.