Как мне связаться со службой поддержки Jawbone по поводу мошеннического платежа?

Jawbone — компания, производящая популярные фитнес-трекеры и другую носимую технику. Его устройства спроектированы так, чтобы быть удобными и простыми в использовании, обеспечивая при этом подробные и точные данные.

Хотя устройства Jawbone, как правило, надежны и хорошо спроектированы, могут возникнуть случаи, когда у вас возникнут проблемы с вашим устройством или вы столкнетесь с мошенническими списаниями в выписках по вашей кредитной карте. В этой статье мы дадим вам несколько советов о том, как связаться со службой поддержки в случае мошеннических платежей.

Используйте веб-сайт Jawbone

Посетите веб-сайт Jawbone, чтобы найти различные ресурсы, которые помогут вам устранить неполадки вашего устройства или ответить на любые ваши вопросы. На веб-сайте также есть специальный раздел поддержки клиентов, где вы можете отправить заявку или напрямую связаться со службой поддержки.

Если вы прокрутите сайт вниз, вы найдете раздел «Контакты». Нажмите ссылку «Отправить заявку», и вы попадете на страницу, где сможете выбрать категорию вашего запроса и заполнить форму, указав свою контактную информацию и подробную информацию о вашей проблеме.

Вы также можете использовать функцию «Живой чат», чтобы пообщаться с представителем службы поддержки клиентов. Это отличный вариант, если вам нужна немедленная помощь или вы предпочитаете общаться через чат, а не по телефону или по электронной почте.

Используйте приложение Jawbone

Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение Jawbone, вы также можете использовать его для связи со службой поддержки.

1. Для этого откройте приложение и войдите под своей учетной записью.

2. После входа в систему нажмите значок «Меню» в верхнем левом углу экрана и выберите в меню «Справка и поддержка».

3. На странице «Справка и поддержка» вы найдете различные ресурсы, в том числе раздел часто задаваемых вопросов и ссылки на учетные записи Jawbone в социальных сетях.

Вы также можете напрямую связаться со службой поддержки, нажав кнопку «Связаться с нами». Когда вы нажмете на кнопку, вы перейдете на страницу, где вы сможете сообщить о своей проблеме по электронной почте или позвонить в Jawbone, используя предоставленный номер телефона.

Позвоните в службу поддержки клиентов

Если вы предпочитаете напрямую позвонить в службу поддержки Jawbone , вы можете набрать номер, указанный на веб-сайте, и выбрать «0» при появлении соответствующего запроса. Будьте готовы предоставить свою контактную информацию и подробную информацию о вашей проблеме. Представитель задаст вам несколько вопросов, которые помогут вам быстрее решить проблему, поэтому перед звонком убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация.

Как я могу защитить себя от мошеннических обвинений?

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя от мошеннических обвинений в будущем:

• Регулярно проверяйте выписки по своей кредитной карте и немедленно сообщайте о любых несанкционированных списаниях в свой банк или компанию-эмитент-эмитент кредитной карты.

• Если вы используете общедоступную сеть Wi-Fi, избегайте совершения покупок и ввода конфиденциальной информации, такой как номер вашей кредитной карты.

• Постоянно обновляйте приложение Jawbone и программное обеспечение устройства, чтобы обеспечить использование новейших функций безопасности.

• Никогда и никому не сообщайте данные своей кредитной карты или пароль учетной записи.

Помните, что вы всегда можете позвонить в службу поддержки , если заметите что-то странное в своей учетной записи.