Что мне делать, если я не могу подписаться на Instagram?
Instagram - интересный способ поддерживать связь с семьей, друзьями и знаменитостями, но может быть неприятно узнать, что вы не можете следовать за кем-то. К счастью, есть общие проблемы, которые могут вызвать это, а также способ устранить ошибку. Обзор политик Instagram может помочь, и у них есть обширная и доступная для поиска область справочной службы. Вы также можете сообщить о проблемах через приложение или веб-сайт.
Instagram - это интересный и инновационный способ делиться медиа с семьей и друзьями. Они видят ваши сообщения, когда они следуют за вами, и вы видите их, когда вы следите за ними. Но что, если у вас возникли проблемы с кем-то? Есть несколько объяснений и решений этой проблемы.
Распространенные причины и их устранение
- У вас установлена более старая версия приложения Instagram. Решение - обновить приложение.
- Вы только что создали свою учетную запись недавно. Решение - Дайте ему день, прежде чем вы начнете следующие учетные записи
- Платформа не позволит вам отслеживать более 7500 учетных записей. Решение. Отмените подписку на некоторые учетные записи, чтобы иметь возможность подписаться на несколько новых учетных записей.
- Обычная тактика, используемая учетными записями роботов, заключается в обнаружении и отслеживании множества учетных записей в течение одного дня. Если вы сделали это по незнанию, платформа помечает вас как учетную запись робота и запрещает вам следовать за кем-либо еще в течение 24 часов. Решение - текущая политика Instagram позволяет пользователям безопасно следить за 120 учетными записями в час.
- Человек, за которым вы пытаетесь подписаться, имеет личный аккаунт или заблокировал вас. Решение. Вы можете попытаться выяснить, может ли автоматизированное обслуживание клиентов Instagram помочь вам связаться с этим пользователем или вы можете связаться с другим пользователем на других платформах социальных сетей. Никому не рекомендуется использовать социальные сети для кибер-преследования или преследования другого человека.
- Вы нарушили одно из правил Instagram, и о вас кто-то сообщил, ваша учетная запись была ограничена до завершения расследования. Решение - обратитесь в службу поддержки клиентов, если они не связались с вами. Сначала проверьте папку со спамом на наличие оповещений в Instagram и периодически просматривайте положения и условия.
Использование поддержки Instagram и других функций аккаунта
Сообщение о проблемах через веб-сайт
- Войдите в свою учетную запись и нажмите на картинку профиля рядом с верхним правым углом.
- Нажмите на значок настроек, который выглядит как деталь шестерни.
- Отсюда вы можете выбрать Сообщить о проблеме и выполнить следующие действия. Вы также можете нажать на электронные письма из Instagram и просмотреть сообщения электронной почты, связанные с безопасностью, которые вы отправили, или другие сообщения, которые являются обновлениями учетных записей, на которые вы подписаны.
Отчетность через приложение
- Откройте приложение и войдите, если необходимо.
- Нажмите на пункт меню, затем Настройки и Сообщить о проблеме.
- Следуйте инструкциям.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Instagram проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Instagram, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если я не могу подписаться на Instagram? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.