Как я могу оспорить обвинение на Hulu?

Введение

Вы видите несколько списаний на своей учетной записи Hulu или, возможно, вы думали, что отменили подписку? Если вы добавили другой способ оплаты, это может привести к блокировке авторизации, но не волнуйтесь, поскольку это автоматически отменяется. Однако процесс может занять 3-5 дней. Другая причина, по которой вы видите несколько платежей, заключается в том, что вы, возможно, выбрали дополнение или перешли на другой план Hulu. Другая возможная причина заключается в том, что у вас может быть более одной активной подписки. С вас также может быть снята плата, если вы не удалили свою учетную запись. Хотите оспорить списание на Hulu? Прочтите это руководство.

Войдите в свою учетную запись Hulu

Первый шаг — войти в свою учетную запись Hulu, чтобы увидеть свои расходы или статус подписки. Если вы платите за Hulu через Disney или Apple, для получения дополнительной информации обратитесь к стороннему приложению.

Проверьте свой аккаунт

Когда говорится, что ваша учетная запись будет автоматически продлена, это означает, что ваша учетная запись все еще активна. Вы можете избежать будущих расходов, отменив подписку на Hulu. Просто нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на экране. Обязательно проверьте свою электронную почту на предмет подтверждения отмены.

Если там написано продлить подписку, это означает, что ваша учетная запись была аннулирована. Однако у вас может быть дополнительная учетная запись Hulu, если вы увидите еще один платеж. Используйте следующий шаг, чтобы найти свою дополнительную учетную запись и отменить ее.

Перейти к средству восстановления учетной записи

Используйте эту ссылку: https://auth.hulu.com/account_recovery.

Заполните форму и нажмите «Продолжить». Вы можете отменить подписку, как только получите данные своей дополнительной учетной записи.

Hulu может произвести возврат средств при определенных обстоятельствах, который появится в вашей истории платежей на странице вашей учетной записи. Обратите внимание, что возврат средств на ваш счет может занять 3–5 рабочих дней. Если вы хотите оспорить какие-либо обвинения, вам необходимо связаться с Hulu по этому поводу. Мы поможем вам связаться с Hulu на следующем этапе.

Связаться с Хулу

Используйте эту ссылку: https://help.hulu.com/

Прокрутите вниз до пункта «Свяжитесь с нами». Вам будет предложено снова войти в свою учетную запись. Просто следуйте инструкциям на экране, как связаться с Hulu по поводу вашей проблемы.

Заключение

Посетите раздел «Помощь» Hulu, если вы используете стороннюю подписку на Hulu. Вы должны увидеть информацию о том, как отменить подписку на Hulu или как связаться со сторонней организацией. Вы можете избежать будущих расходов, убедившись, что успешно удалили свою учетную запись. Всегда проверяйте электронное письмо с подтверждением и страницу своей учетной записи, чтобы убедиться, что подписка действительно была отменена. У вас все еще есть вопросы относительно вашей подписки на Hulu? Свяжитесь со службой поддержки сегодня.