Если вы оплатили подписку Hulu подарочной картой и с вас сняли деньги за то, чего вы не хотели, вы, вероятно, захотите получить возмещение, примененное к вашей подарочной карте. В большинстве случаев Hulu не возвращает средства. Тем не менее, он будет рассматривать вещи в каждом конкретном случае. Для рассмотрения вашего дела обратитесь в отдел обслуживания клиентов Hulu.
Если вы оформили подписку Hulu с подарочной картой Hulu и забыли отменить ее в конце расчетного периода, вам будет выставлен счет за новый оплаченный месяц обслуживания. Если вы этого не хотите или если с вашим сервисом Hulu что-то пошло не так, возможно, вам интересно, можете ли вы получить возмещение с помощью вашей подарочной карты. Чтобы узнать больше, читайте дальше.
Hulu считает обязанностью клиента отменить подписку до выставления счета. Кроме того, компания не осуществляет частичный возврат средств за частично использованные расчетные периоды. Вместо этого, как правило, после начала расчетного периода вы будете получать услуги до конца расчетного периода, и любые отмены в течение этого периода не вступят в силу до его конца. Поэтому Hulu не осуществляет возврат средств в большинстве случаев.
Однако если вы считаете, что в вашем случае возникли особые обстоятельства, например проблемы с обслуживанием или другие технические проблемы, компания может сделать исключение. Вам необходимо связаться с отделом обслуживания клиентов Hulu, чтобы узнать, возможно ли это, и объяснить вашу ситуацию. Представитель может оказаться не в состоянии дать такое разрешение самостоятельно, и ему, возможно, придется сначала передать ваше дело на рассмотрение кому-то другому. Если будет произведен возврат средств, скорее всего, это будет кредит на подарочную карту.
На самом деле у Hulu есть два телефонных номера службы поддержки , так что, надеюсь, ожидание не будет слишком тяжелым.
У Hulu также есть справочный форум . Если ожидание телефонной линии слишком долгое, форум может оказаться более удобным.
У Hulu нет ни чата, ни электронной почты для обслуживания клиентов. Если вы хотите запросить возврат средств, вам следует воспользоваться телефоном или справочным форумом.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hulu, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как запросить возврат средств на подарочную карту от Hulu? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.