Как восстановить доступ к моей учетной записи Hulu, если я заблокирован?
Если вы заблокированы в своей учетной записи Hulu, если ваша учетная запись отключена или вам просто нужно сбросить пароль Hulu, вот как это сделать.
Нет ничего лучше хорошей ночи в просмотре шоу на вашем аккаунте Hulu. Если это были ваши планы на вечер, но вы поняли, что не можете получить доступ к своей учетной записи Hulu, пока не сдавайтесь. Если вы забыли адрес электронной почты или пароль, связанный с вашей учетной записью Hulu, вы все равно можете получить доступ к этой учетной записи. Выполните следующие шаги, чтобы быстро восстановить свою учетную запись Hulu.
Забыли пароль
Перейти на www.hulu.com
Выберите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Забыли свой адрес электронной почты или пароль?» внизу экрана.
Вы будете перенаправлены на новый экран. Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Hulu, и выберите «Отправить ссылку для сброса».
Откройте письмо от Hulu и следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль. Если вы не можете найти электронное письмо, проверьте папки с нежелательной почтой и спамом.
После сброса пароля у вас будет доступ к вашей учетной записи Hulu.
Забыли адрес электронной почты
Перейти на www.hulu.com
Выберите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Выберите «Забыли свой адрес электронной почты или пароль?» внизу экрана.
Вы будете перенаправлены на новый экран. Выберите «Я не помню свой адрес электронной почты» внизу страницы.
Вас могут попросить заполнить запрос на ввод кода, подтверждающий, что вы не робот. Завершите эту учетную запись и выберите «Продолжить».
Вам будет предложено заполнить форму с более подробной информацией, чтобы Hulu мог найти ваш аккаунт. Некоторая информация, которую вам будет предложено предоставить, включая последние четыре цифры кредитной карты в файле, месяц истечения срока действия кредитной карты, год и почтовый индекс, а также год вашего рождения. Заполните форму и выберите «Продолжить».
Если Hulu сможет найти вашу учетную запись, ваш адрес электронной почты появится на экране. Теперь вы можете вернуться на главную страницу Hulu и войти в свою учетную запись.
Если вы подписываетесь на Hulu через внешнего поставщика, вам, возможно, придется восстановить адрес электронной почты напрямую через этого поставщика. См. Инструкции для различных типов внешних поставщиков ниже.
Если вы подписались на Hulu через Amazon
Перейти на www.amazon.com
Нажмите «Списки учетных записей» в правом верхнем углу.
Выберите «Логин и безопасность».
На следующем экране вы сможете увидеть адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Amazon. Используйте этот адрес электронной почты для входа в свою учетную запись Hulu.
Если вы подписались на Hulu через iTunes
Откройте iTunes и выберите «Магазин».
Прокрутите вниз до самой нижней части страницы и выберите «Учетная запись».
Нажмите «Управление».
Появится новое окно с вашим Apple ID. Адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью iTunes, будет таким же, как адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Hulu.
Если вы подписались на Hulu через Roku
Перейдите в главное меню Roku и выберите «Настройки».
Выберите «Система», а затем «О программе».
В верхней части страницы на странице информации о системе отобразится адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Roku. Адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Roku, вероятно, совпадает с адресом электронной почты, который используется для вашей учетной записи Hulu.
Если вы подписались на Hulu через Spotify
Перейти на www.spotify.com
Выберите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
Вы будете перенаправлены на новую страницу. На этом экране должен отображаться ваш адрес электронной почты для Spotify. Адрес электронной почты, который вы используете для своей учетной записи Spotify, вероятно, совпадает с вашей учетной записью Hulu.
Если в какой-то момент у вас возникли проблемы с вышеуказанными действиями или вы все еще не можете получить доступ к своей учетной записи, вы можете связаться с отделом обслуживания клиентов Hulu по телефону. Служба поддержки клиентов Hulu доступна только по телефону, так как для поддержки нет чата или адреса электронной почты. Служба поддержки клиентов Hulu работает круглосуточно и без выходных.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Hulu проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Hulu, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как восстановить доступ к моей учетной записи Hulu, если я заблокирован? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.