Какие вопросы я должен задать Hughesnet при покупке интернет-провайдера?

При выборе интернет-провайдера вы можете задать ряд вопросов, чтобы свести к минимуму стресс, связанный с настройкой интернет-услуг. Hughesnet — один из крупнейших интернет-провайдеров страны. Если вы выбрали интернет-услуги Hughesnet, вы можете связаться с представителем службы поддержки клиентов здесь , а ниже приведен ряд вопросов, которые вы можете задать, чтобы убедиться, что вы получаете лучший Интернет для своего дома или бизнеса.

Что спросить, когда звонишь в Hughesnet

• Спросите представителя, используют ли они DSL, кабельное или оптоволоконное соединение для своих интернет-услуг. От того, какой метод доставки они используют, будет зависеть скорость и эффективность услуги. DSL является самым медленным из этих трех, тогда как оптоволокно намного быстрее и надежнее.
• Какие интернет-планы Hughesnet выбрать? Оказывают ли они услуги в вашем районе?
• Сообщите представителю службы поддержки клиентов, для чего вы собираетесь использовать Интернет, и спросите, какой план лучше всего соответствует этим потребностям. Например, для потоковой передачи в реальном времени вам потребуется более высокая скорость, чем для просмотра веб-страниц.
• Ограничивают ли они свои данные? Если да, то наказывают ли они клиентов, которые превышают ограничения на передачу данных, либо повышая комиссию, либо снижая скорость интернета до низкой скорости передачи данных?
• Каков график повышения ставок? Сможете ли вы зафиксировать указанную ставку на срок более 12 месяцев? Это особенно важно, если вы получаете специальный тариф для новых клиентов.
• Какие гарантии они могут дать вам по скорости интернета? Как они гарантируют, что предоставляют Интернет на заявленных скоростях? Что произойдет, если скорость интернета упадет ниже тарифа, за который вы платите?
• Взимают ли они дополнительную плату за оборудование и установку? Взимается ли плата за активацию новой услуги? Можно ли отказаться от этих сборов или распределить их на несколько платежей?
• Обязательно ли вам использовать оборудование Hughesnet или вы можете использовать свое собственное? Имейте в виду, что при использовании собственного оборудования у вас, скорее всего, не будет доступа к технической поддержке Hughesnet. Однако это сэкономит вам деньги на аренде оборудования. Кроме того, вы будете нести ответственность за модернизацию оборудования, если используете свое собственное оборудование.
• Есть ли у них пакеты (например, Интернет и телефон или Интернет и телевидение), которые сэкономят вам деньги? Если да, то как работают эти пакеты?
• Есть ли у них договор на оказание услуг и на какой срок он рассчитан? Какой штраф за досрочное расторжение? Как продлить контракт после его окончания?
• Занимают ли они услуги по установке по контракту или используют сотрудников Hughesnet? Это может сыграть роль в оборудовании, которое вам предоставляется при установке.

Избавьтесь от головной боли в будущем, задавая эти вопросы при обращении в службу поддержки клиентов Hughesnet. Вы можете связаться со службой поддержки здесь , чтобы начать настройку Интернета уже сегодня.