Как восстановить мою взломанную учетную запись Hotmail?

Если Hotmail является вашей предпочтительной почтовой платформой, тогда потеря доступа к вашей учетной записи может иметь разрушительные последствия. Невозможность ни отправлять, ни получать электронные письма может означать упущение важной информации.

Когда причина потери доступа к вашему аккаунту взломана, тогда сценарий еще более хлопотный. Восстановление доступа к вашей учетной записи будет намного сложнее, и вам также необходимо связаться с Hotmail, чтобы сообщить им о нарушении.

Доказательством взлома вашей учетной записи Hotmail часто является наличие подозрительной активности в вашей учетной записи, не инициированной вами. Письма часто будут запрашивать информацию или деньги от других.

Если вы потеряли доступ к своей учетной записи Hotmail, следующий шаг - восстановить его. Восстановление вашего аккаунта может означать разные вещи.

Если у вас все еще есть доступ к вашей учетной записи Hotmail, вы должны сначала изменить пароль и заблокировать злонамеренную сторону из вашей учетной записи Hotmail.

Вы можете изменить пароль в своей учетной записи Hotmail следующим образом:

1. Запустите веб-браузер и перейдите на Hotmail
2. Введите необходимые данные и войдите в свою учетную запись Hotmail
3. Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу вашей учетной записи рядом с именем учетной записи, чтобы получить доступ к настройкам учетной записи.
4. Нажмите «Дополнительные параметры почты» на странице настроек, и вы будете перенаправлены на страницу параметров
5. Найдите заголовок «Управление учетной записью» и выберите первый вариант в разделе «Сведения об учетной записи».
6. На следующей странице, под заголовком «Безопасность учетной записи» и нажмите «Изменить пароль»
7. Вы будете перенаправлены на форму смены пароля. Введите старый пароль, а затем новый пароль дважды. Выберите надежный и непредсказуемый пароль со смесью цифр и букв. Если вам нужны еще более строгие меры безопасности, вы можете выбрать, чтобы Microsoft просила вас менять пароль каждые 72 дня. Флажок прямо над кнопкой «Сохранить»
8. Нажмите «Сохранить», чтобы закончить изменение пароля
9. Войдите, чтобы подтвердить смену пароля.

Чаще всего, если ваша учетная запись Hotmail была взломана, у вас вообще не будет доступа к ней. Либо хакер сменит ваш пароль, либо Microsoft временно заблокирует учетную запись, которую, как они подозревают, является объектом мошеннической деятельности.

В таком случае вы можете восстановить свою учетную запись Hotmail следующим образом:

1. Запустите веб-браузер и перейдите на Hotmail

2. На странице входа в учетную запись прокрутите вниз и нажмите «Забыли мой пароль» под пустыми полями имени пользователя и пароля. Вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля

3. Выберите опцию «Я думаю, что кто-то другой использует мою учетную запись Microsoft» и затем нажмите «Далее». Вы будете перенаправлены на страницу восстановления аккаунта.

4. Введите адрес электронной почты, который вы подозреваете в мошеннической деятельности и хотите восстановить

5. Вам также будет предложено ввести символы Captcha в пустое текстовое поле в целях безопасности.

6. После успешной отправки кода Captcha вам будет предложено указать метод, с помощью которого вы получите код безопасности. Введите резервную копию электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью

7. Как только вы получите код, введите его на странице и отправьте. Вы будете перенаправлены на страницу сброса пароля

8. Дважды введите новый пароль и нажмите «Далее», когда закончите.

9. Войдите в свою учетную запись, чтобы убедиться, что вы контролируете свою учетную запись.

Если у вас возникнут проблемы с восстановлением учетной записи Hotmail, вы можете связаться с их службой поддержки через любой из их контактов .