Как я могу отследить возвращение домой?

В последние несколько десятилетий в США стали популярны домашние улучшения. Однако домовладельцы привыкли к подходу «сделай сам» вместо того, чтобы обращаться к дорогостоящим подрядчикам по ремонту дома, что привело к появлению магазинов товаров для дома, которые с годами стали прибыльным предприятием.

Home Depot Inc. - один из ведущих и популярных магазинов товаров для дома, специализирующийся на поставках домовладельцев садовым и домашним оборудованием для дома. Основанная в 1979 году, она обслуживает домовладельцев в Мексике, США и Канаде, предлагая широкий спектр материалов для ремонта дома. Персонал компании также предоставляет профессиональные контрактные решения и услуги по установке для всех клиентов DIY.

С ростом популярности электронной коммерции The Home Depot предоставляет услуги онлайн-покупок, где энтузиасты DIY могут делать покупки и приобретать товары для улучшения дома, соответствующие их потребностям. Если покупатель решает вернуть продукт, который он приобрел через Интернет или иным образом, он может использовать следующее руководство, чтобы отслеживать ход возврата продукта.

Отслеживание возврата моего Home Depot

Если вы обнаружили дефект в продукте, купленном в Home Depot, вам не о чем беспокоиться. Фирма имеет удобную для клиентов политику возврата, которая гарантирует, что вы потратите минимум времени на процесс возврата. Это сводит на нет необходимость отслеживать доходность.

План рекомендует лицам, возвращающим любые продукты, купленные в магазинах Home Depot, просто забрать купленные товары обратно в магазин и немедленно получить возмещение или запросить обменный продукт.

Чтобы вы могли вернуть деньги или успешно обменять купленный товар, обратите внимание на следующее:

• Имейте копию квитанции или электронного письма с подтверждением доставки.
• Если вы совершили покупку с помощью кредитной карты, обязательно возьмите ее с собой при возврате.
• Также имейте при себе действительное удостоверение личности.

Более того, клиенты Home Depot могут сделать возврат онлайн, выполнив следующие действия.

• Посетите домашнюю страницу Home Depot по адресу https://www.homedepot.com/ .
• В левом нижнем углу выберите значок с надписью «Возврат».
• На этой странице найдите кнопку «Вернуть товары», чтобы начать процесс возврата.

Если ваш продукт имеет право на возврат, вы получите этикетку по электронной почте, которую вы должны прикрепить к посылке, которую хотите вернуть. После этого вы можете посетить магазин UPS или Dropbox.

Кроме того, клиенты могут также вернуть товар по почте, используя этикетку возврата небольшой посылки, которая прилагается к первоначальной покупке. Вы можете сделать возврат, отправив его по адресу, указанному в имени, или доставив соответствующий товар в ближайший магазин UPS или FedEx. Все это время помните следующее;

• Вы получите свою кредитную карту в момент поступления товара на склад.
• Вы несете ответственность за расходы по обратной доставке, за исключением случаев, когда причиной возврата является вина Home Depot.

В Home Depot действует либеральная политика возврата, ориентированная на удобство покупателя, и в плане есть несколько исключений для возврата в магазине. Они следующие:

• При возврате с помощью Store Credit или подарочных карт они будут возвращены в виде подарочных карт и Store Credit соответственно.
• Если возврат был произведен без действительных товарных чеков, возврат будет в форме кредита магазина по самой низкой заявленной цене.
• При возврате или отмене индивидуального заказа может взиматься обязательная 15-процентная плата за возврат, уплачиваемая в магазине, где была сделана первая покупка.

Альтернативно;

Если у вас возникнут сложности при отслеживании покупки Home Depot, не стесняйтесь звонить в его онлайн-службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.