Как мне вернуть товар в Home Depot с распродажи в Киберпонедельник?

Если вы обнаружите, что вам нужно вернуть электронные товары, купленные во время распродажи в Киберпонедельник Home Depot, читайте дальше. Эта статья содержит описание соответствующих частей политики возврата и возврата Home Depot, а также инструкции по возврату.

Возврат и политика Home Depot

Если вы хотите получить возмещение, вы должны сделать возврат через 180 дней после распродажи в Киберпонедельник. Однако, если вы использовали один из следующих способов для совершения покупки, у вас будет 365 дней:

• Возобновляемый сбор за коммерческую недвижимость Home Depot
• Коммерческий аккаунт Home Depot
• Потребительская кредитная карта Home Depot

Если вы хотите получить возмещение, вы должны вернуть бытовую электронику в течение 30 дней после распродажи в Киберпонедельник.

Если вы хотите получить возмещение, эти предметы необходимо вернуть в течение 90 дней после распродажи в Киберпонедельник:

• Покупки, совершенные в кредит магазина
• Покупка в Центре дизайна Home Depot
• Образцы продукции
• Продукция на заказ

Ваш возвращенный товар должен быть неоткрытым, за исключением случаев, когда причиной возврата является ошибка Home Depot, например сломанные или отсутствующие детали.

После обработки возврата вы можете получить возмещение наличными, эквивалентный товар взамен, возмещение на ваш счет или кредит магазина.

При возврате вы должны приложить квитанцию. Однако, если у вас больше нет квитанции, Home Depot может найти запись о вашей покупке в своей компьютерной системе, если вы вернете ее в течение 30 дней после продажи в Киберпонедельник. Этот период увеличивается до 365 дней, если вы совершили покупку с использованием потребительской кредитной карты Home Depot, коммерческого счета Home Depot или коммерческого возобновляемого сбора Home Depot.

Стоимость доставки, как правило, не возвращается, за исключением случаев, когда причиной возврата является ошибка Home Depot.

Процедура возврата в магазин Home Depot

Пойдите в любое место Home Depot, чтобы вернуть вашу покупку Cyber Monday. Возьмите с собой действующее удостоверение личности с фотографией, квитанцию или электронное письмо с подтверждением доставки, а также дебетовую или кредитную карту, которую вы использовали для покупки.

Процедура онлайн-возврата Home Depot

• Перейдите на веб-страницу Home Depot.
• Щелкните Моя учетная запись.
• Войдите в свою учетную запись Home Depot.
• Нажмите «Возврат» под «Службой поддержки клиентов».
• Нажмите «Вернуть товары».
• Введите номер заказа в поле номера заказа.
• Нажмите "Отследить заказ"
• Распечатайте транспортную этикетку.
• Упакуйте возвращаемый товар.
• Прикрепите транспортную этикетку.
• Отнесите посылку в UPS и отправьте ее по почте.

Служба поддержки Home Depot может помочь вам, если у вас возникнут вопросы по поводу возврата. Здесь есть телефон, справочный форум и варианты поддержки в чате.