Как мне вернуть товар в Home Depot с распродажи в Черную пятницу?
В этой статье обсуждается возврат предмета или предметов, купленных на распродаже в Черную пятницу Home Depot. Предоставляются подробные инструкции по возврату в магазин и онлайн-возврату. Также описывается политика возврата и возврата средств Home Depot, включая временные ограничения на возврат различных видов товаров.
Если вам нужно вернуть товар, который вы приобрели во время ежегодной распродажи Home Depot в Черную пятницу, читайте дальше. Ниже вы найдете описание политики возврата Home Depot и процедур возврата.
Политика возврата Home Depot
Как правило, у вас есть 180 дней до распродажи в Черную пятницу, чтобы вернуть товар и вернуть деньги. Однако, если вы совершили покупку одним из следующих способов, у вас будет 365 дней:
- Потребительская кредитная карта Home Depot
- Возобновляемый сбор за коммерческую недвижимость Home Depot
- Коммерческий аккаунт Home Depot
Следующие типы покупок должны быть возвращены в течение 30 дней с момента продажи, если вы хотите вернуть деньги:
- Коврики
- Мебель
- Газовое оборудование
- Генераторы (кроме стационарных генераторов и генераторов для всего дома)
- Бытовая электроника
Эти покупки должны быть возвращены в течение 90 дней с момента продажи, если вы хотите вернуть деньги:
- Подарочные карты
- Покупки, совершенные в кредит магазина
- Покупка в Центре дизайна Home Depot
- бытовая техника
- Стационарные генераторы и генераторы для всего дома
- Коммунальные прицепы
- Цветы
- Образцы продукции
- Продукция на заказ
Чтобы иметь право на возврат, ваша покупка должна быть неоткрытой, если только причина возврата не связана с какой-либо ошибкой со стороны Home Depot, например, отсутствием или поломкой деталей.
По усмотрению Home Depot вы получите либо возврат наличными, либо эквивалентный обмен, либо кредит магазина, либо возврат средств на ваш счет.
Вы должны приложить квитанцию к возврату. Однако, если вы не можете его найти, Home Depot может найти вашу покупку в своей компьютерной системе. Это возможно только в течение 30 дней с момента покупки в Черную пятницу, если вы не совершили покупку с использованием возобновляемой комиссии Home Depot Commercial, потребительской кредитной карты Home Depot или коммерческого счета Home Depot. Эти записи хранятся 365 дней.
Стоимость доставки не будет возмещена, если вы не вернете товар из-за ошибки Home Depot.
Процедура возврата в магазине
Просто зайдите в любой магазин Home Depot, чтобы вернуть свою покупку. Принесите с собой действительное удостоверение личности с фотографией, квитанцию или копию электронного письма с подтверждением доставки, а также кредитную или дебетовую карту, которую вы использовали для совершения покупки.
Онлайн-процедура возврата
- Перейдите на домашнюю страницу Home Depot.
- Щелкните значок «Моя учетная запись».
- Войдите в свою учетную запись.
- Прокрутите страницу вниз.
- Нажмите «Возврат» под заголовком «Служба поддержки».
- Нажмите кнопку «Вернуть товары».
- Введите номер заказа в соответствующее поле.
- Нажмите "Отследить заказ"
- Распечатайте транспортную этикетку.
- Упакуйте возвращаемый товар.
- Прикрепите транспортную этикетку.
- Отнесите посылку в магазин UPS и отправьте ее по почте.
Служба поддержки Home Depot готова помочь вам с возвратом. Если у вас есть какие-либо вопросы, на нем есть телефон, чат и справочный форум.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Home Depot проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Home Depot, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне вернуть товар в Home Depot с распродажи в Черную пятницу? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.