Как мне связаться со службой поддержки из журнала Good Housekeeping Magazine по поводу мошеннического платежа?
Мошенничество — одна из самых деликатных тем в эпоху цифровых технологий, но вы можете защитить себя от его последствий, если будете хранить подробную документацию, когда это происходит, и обращаться в Good Housekeeping и к вашему банку или компании-эмитенту кредитных карт. Пожалуйста, имейте в виду, что чем раньше вы сообщите об этом, тем быстрее вы сможете решить эту проблему.
В наши дни мошеннические обвинения не так уж и редки, и есть несколько способов их решения. Журнал Good Housekeeping существует уже более 100 лет, и ему не чужды мошенники, выдающие себя за него. Прочтите, чтобы узнать, как сообщить о мошенническом платеже.
Советы по сообщению о мошенничестве
Надлежащая документация является ключом к доказательству мошенничества.
- Храните электронные письма и электронные квитанции в отдельной папке, чтобы вам было легче найти то, что вам нужно.
- Если вам кто-нибудь позвонит, пожалуйста, делайте подробные записи. Важными деталями являются время звонка, имя звонящего и номер, с которого он звонит.
Обратитесь в компанию «Хорошая уборка»
Если вы заметили мошеннический платеж от Good Housekeeping, позвоните одному из представителей службы поддержки клиентов компании. Вы сможете поговорить с кем-нибудь с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по восточному стандартному времени и по субботам с 9:00 до 17:00 по восточному стандартному времени. Вы можете связаться со службой поддержки Good Housekeeping здесь .
Как только кто-нибудь окажется на линии, объясните, что произошло, и постарайтесь не повышать голос, хотя это и заманчиво. Большинство людей не знают, что крик по телефону на самом деле заглушает ваш голос и затрудняет понимание вас.
Обратитесь в свое финансовое учреждение
Другой метод решения проблемы мошеннических платежей — связаться с вашим финансовым учреждением, банком или компанией-эмитентом кредитной карты. Узнайте о действующих политиках защиты от мошенничества и защиты прав потребителей, которые помогут вам защититься. Большинство банков и компаний, выпускающих кредитные карты, достаточно серьезно относятся к мошенничеству, чтобы не привлекать своих членов к ответственности за несанкционированные транзакции, но чем раньше вы сможете сообщить о мошеннических платежах, тем лучше.
Один из представителей вашего банка может посоветовать вам сменить пароли и PIN-коды в качестве меры предосторожности. Ваша учетная запись может быть временно заморожена, и если с вашего банковского счета произошло мошенническое списание средств, вам может быть присвоен новый номер банковского счета.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Good Housekeeping Magazine проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Good Housekeeping Magazine, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне связаться со службой поддержки из журнала Good Housekeeping Magazine по поводу мошеннического платежа? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.