Что мне делать, если моя карта GoBank была потеряна или украдена?

GoBank является хорошим вариантом, если вы ищете простой текущий счет. Счета GoBank не зарабатывают проценты. Вы не получите никаких дополнительных преимуществ. Вы можете получить доступ к своей учетной записи GoBank онлайн или на мобильном телефоне. Он популярен своей простотой и удобными банковскими инструментами. Инструменты позволяют вам устанавливать бюджеты, тратить деньги по средствам и оплачивать счета.

Если ваша карта GoBank утеряна, попробуйте отследить ваши шаги и подумайте о местах, где вы могли ее потерять. Если вы подозреваете, что он был украден, немедленно сообщите в банк. Они помогут вам отменить это. Они отправят вам новую открытку. Возможно, вам придется заплатить сбор за отмену.

Получение дебетовой карты GoBank

Когда вы открываете свой счет, вы должны получить дебетовую карту GoBank примерно через семь рабочих дней. Если вы не получили свою карту более двух недель, вы должны связаться со службой поддержки и попросить о помощи.

Активация вашей карты

Получив свою личную карточку по почте, вы можете перейти и открыть счет. Активируйте карту на сайте GoBank. Чтобы активировать его с помощью приложения для iPhone, нажмите «АККАУНТ» и следуйте инструкциям. Если вы используете устройство Android, нажмите кнопку меню в левом верхнем углу экрана. Нажмите «Аккаунт».

Сообщая о карте, которая была потеряна, украдена или еще не получена, сделайте это как можно скорее. Вы должны сообщить о неполученной карточке, если прошло более двух недель с момента ее запроса.

Использование временной карты

Прежде чем получить заменяющую карту, вы можете использовать временную карту. Это карта, которую вы используете для оплаты покупок до получения персонализированной карты. Как только GoBank подтвердит вашу личность, вы сможете загрузить деньги на временную карту. Однако вы не можете использовать его для транзакций в банкоматах или для снятия наличных.

Закрытие вашей учетной записи

Если вы подозреваете, что ваша карта GoBank была украдена, потеря вашей учетной записи может быть хорошим вариантом. Когда вы закрываете свой аккаунт, дальнейшие транзакции останавливаются.

Чтобы подготовить свой счет к закрытию, попросите очистить его, перечислив средства. Отправьте сообщение в службу поддержки с просьбой о помощи.

Если на вашем счету есть баланс, вы должны заплатить за него. Вы также можете выполнить следующие действия, чтобы закрыть свою учетную запись;

1. Запишите свой идентификатор и номер счета. Их подготовка поможет вам сэкономить время

2. Запишите все автоматические снятия средств, связанные с вашей учетной записью.

3. Если у вас есть неоплаченные чеки, оставьте достаточно денег, чтобы покрыть их

4. Создайте новый аккаунт

5. Переведите деньги со старого счета на новый.

6. Обратитесь в службу поддержки и попросите помощи, чтобы завершить отмену

Если вам нужна помощь с вашей учетной записью GoBank, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Лучший способ получить помощь - поговорить с представителем по телефону. Объясните им проблему, с которой вы столкнулись, и помощь, которую вы хотели бы получить. Возможно, вам придется позвонить в GoBank несколько раз, прежде чем получить помощь. Вы должны быть терпеливы и сотрудничать. Предоставьте представителю любую помощь, которая может ему понадобиться. Если вы не можете получить помощь в первый раз, перезвоните позже, и вас могут связать с более полезным представителем.

GoBank не предлагает поддержку по электронной почте или LiveChat. Они не предлагают поддержку на своих страницах в Twitter и Facebook. Несмотря на то, что у службы поддержки есть множество целевых советов и предложений, она не является подходящей платформой для поиска поддержки.