Как я могу восстановить мою отключенную учетную запись Gmail?
В двух словах:Если ваша учетная запись Google отключена из-за нарушений политики, выполните следующие действия, чтобы восстановить ее. Начните с входа в свою учетную запись и посещения страницы восстановления. Загрузите свои данные, если это возможно, введите свой пароль и
Введение
Если вы нарушите какие-либо политики или Условия обслуживания Google, ваша учетная запись обычно будет отключена. Это не позволит вам использовать «Войти через Google» для других приложений или войти в службы Google. Вместо этого появится сообщение об ошибке или ссылка на справочную статью с описанием обстоятельств. Google время от времени будет отправлять вам электронные письма или текстовые сообщения, чтобы сообщить, что ваша учетная запись отключена. Вот краткое руководство по восстановлению отключенной учетной записи Gmail.
Посетите страницу восстановления
Чтобы начать процедуру восстановления, войдите в свою учетную запись Google и введите свой адрес Gmail.
Загрузите свои данные
Даже если ваша учетная запись отключена, вы все равно сможете сохранять данные из некоторых служб Google. Войдите в свою учетную запись как обычно и загрузите свои данные, если доступна опция для защиты важной информации.
Введите свой пароль
Нажмите «Далее» после ввода пароля и адреса электронной почты.
Начать апелляцию
Найдите и выберите «Начать апелляцию» после входа в систему. Это инициирует процесс запроса на восстановление вашей учетной записи в Google.
Перейти к следующему шагу
Чтобы продолжить рассмотрение апелляции, нажмите «Далее».
Укажите причины вашей апелляции
Есть поле, в котором вы можете указать, почему вы хотите, чтобы Google восстановил вашу учетную запись. Чтобы помочь Google понять вашу ситуацию, убедитесь, что вы предоставили необходимую информацию. Нажмите «Далее», как только вы напишете объяснение.
Укажите другой адрес электронной почты
Что касается вашей апелляции, Google должна иметь возможность связаться с вами. Нажмите «Отправить апелляцию», затем введите другой адрес электронной почты, на который вы сможете ее получить.
Подождите, пока Google проверит
Google рассмотрит вашу апелляцию, как только это станет возможным. Хотя некоторые апелляции могут занять больше времени, большинство из них рассматривается в течение двух рабочих дней или меньше.
Избегайте проблем в будущем
Следите за обновлениями политик Google, чтобы убедиться в их соблюдении. Чтобы защитить свою учетную запись, вводите надежные пароли и настройте двухфакторную аутентификацию. Регулярно проверяйте свою учетную запись на наличие подозрительной активности. Сообщайте Google о любой подозрительной активности.
Заключение
Если Google не ответил в течение нескольких дней, проверьте свой альтернативный адрес электронной почты на наличие обновлений. Они могут запросить более подробную информацию. Рассмотрение может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы и не отправляйте несколько апелляций, так как это может привести к задержкам.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Gmail проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Gmail, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как я могу восстановить мою отключенную учетную запись Gmail? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.