Что делать, если доставка Gap через Usps отсутствует?
После размещения заказа Gap вы можете отслеживать статус, чтобы увидеть, где находится ваша посылка на этапе доставки. Если ваша посылка не доставлена по расписанию, вы можете сообщить об этом в Gap или в USPS для решения проблемы. Если вы стали жертвой пиратов, вы можете сообщить об этом в местные правоохранительные органы.
Покупки в Интернете удобны, но могут возникнуть стрессы, особенно когда посылки не доставляются вовремя или вообще не доставляются. Что делать, если доставка Gap через USPS отсутствует? Как вы сообщаете об этом и где вы делаете отчет? Местоположение вашей посылки в процессе доставки определяет, кому вы сообщите о пропавшей посылке. Вы можете узнать больше об онлайн-покупках Gap, обратившись в службу поддержки клиентов здесь . Ниже приведены действия, которые можно предпринять в случае отсутствия доставки.
Проверка статуса заказа
Вы можете проверить статус вашего заказа онлайн, не входя в учетную запись. Чтобы проверить статус заказа, выполните следующие действия:
- Откройте сайт Gap в своем браузере.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите «Отследить заказ».
- Нажмите «Поиск заказа».
- Введите адрес электронной почты и номер заказа.
- Нажмите «Поиск заказа» еще раз.
- Статус будет отображаться с номером отслеживания и способом доставки.
Идентификационный номер
Если у вас есть номер отслеживания USPS, вы можете использовать его, чтобы узнать, где находится почтовое отделение с процессом. Чтобы отследить посылку с помощью USPS, сделайте следующее:
- Откройте веб-сайт USPS в своем браузере.
- На главном экране введите 35-значный код отслеживания в поле «Поиск или отслеживание посылок».
- Отобразится статус доставки.
Сообщить об отсутствующих пакетах
Если ваш заказ не был отправлен и не прибыл в указанный срок, вы можете связаться со службой поддержки клиентов Gap здесь , чтобы сообщить о проблеме. Вы также можете использовать онлайн-чат-бот с 7 утра. и 1 час ночи. EST ежедневно. Включите следующую информацию:
- Имя
- Номер заказа
- Номер телефона
- Адрес
- Подробности о заказе/доставке
Если товар(ы) находится в USPS для отправки, вы должны сообщить в почтовое отделение о недостающей доставке. Чтобы сообщить об отсутствии посылки USPS, выполните действия, перечисленные здесь:
- Заполните «Форму запроса помощи» на веб-сайте USPS.
- Если прошло семь дней, а вы не получили ответа на запрос о помощи, вы можете отправить «Поиск пропавшей почты». Для поиска вам понадобится следующая информация:
- Почтовые адреса отправителя и получателя
- Размер и тип контейнера, используемого для упаковки.
- Номер отслеживания или другой почтовый идентификатор.
- Подробное описание содержимого упаковки.
- Любые фотографии, которые помогут идентифицировать посылку.
Восстановление ваших средств
Уведомите свой банк/компанию-эмитент кредитной карты, а также обратитесь в Gap и USPS. Если пакет не будет восстановлен, возмещение не будет произведено и вы не сможете подать иск, возможно, вы сможете вернуть средства в своем финансовом учреждении.
Если у вас есть кольцевая камера, вы можете проверить ее, чтобы убедиться, что вы не стали жертвой пиратов с крыльца. Если вы заметили, что посылку из вашего дома забрал посторонний человек, немедленно сообщите об этом в правоохранительные органы.
Поиск пропавшего заказа в Gap начинается с отслеживания посылки, чтобы узнать, где она находилась в последний раз. Вы можете сообщить о проблеме в Gap, USPS или в обе компании для получения помощи. Для получения дополнительной информации о доставке заказов обратитесь в службу поддержки клиентов Gap здесь .
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Gap проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Gap, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что делать, если доставка Gap через Usps отсутствует? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.