Как мне отменить заказ на Forever 21?

Когда вы размещаете заказ на Forever 21, он обрабатывается немедленно. Хотя это означает, что вы получите свой заказ быстро, это также означает, что вы не можете отменить свой заказ.

Однако вы можете подождать, пока заказ будет отправлен, и вернуть его. Все ваши покупки имеют право на обмен или возврат в течение 30 дней с даты отгрузки. Вы не можете вернуть заказ, если он был вымыт, поврежден или изношен. Теги все еще должны быть целыми. Если вы хотите вернуть украшения, они должны быть в оригинальной упаковке. Forever 21 не позволяет вам возвращать продукты, выбирать нижнее белье, серьги и пирсинг на теле, подарочные карты и предметы распродажи.

возвраты

Когда вы возвращаете свой заказ навсегда 21, вы имеете право на возмещение. Он должен быть отправлен вам в течение двух-трех недель с даты отгрузки. Кредит появится в вашем выписке после одного или двух платежных циклов. Возможно, вам придется дольше ждать международных возвратов. Среднее время возврата составляет от четырех до шести недель с даты отгрузки. На ваш счет будет зачислено два-три биллинговых цикла.

Возвращает по электронной почте

Создайте предоплаченный ярлык на сайте возврата, чтобы инициировать возврат по электронной почте. Вы также можете нажать на опцию «Мои заказы» в своей учетной записи. Найдите заказ, который вы хотите вернуть, и выберите его. Нажмите «View Details», а затем «Return», чтобы завершить процесс.

Вы можете использовать номер своего заказа, чтобы вернуть свой заказ навсегда 21. Номер вашего заказа вы найдете в электронном письме с подтверждением. На странице «Возврат» необходимо ввести почтовый индекс и номер заказа. Выполните следующие действия, чтобы завершить ваше возвращение на сайт.

1. Нажмите на предмет, который вы хотите вернуть, и выберите причину, по которой вы хотите его вернуть.

2. Выберите метод, который вы хотите использовать, чтобы вернуть товар

3. Выберите опцию «Использовать этикетку с предоплатой доставки».

4. Следуйте инструкциям во всплывающем окне с предоплатой доставки.

5. Если вы уверены, что ваша возвращаемая информация верна, выберите «Отправить»

6. Вы получите электронное письмо с упаковочным листом и этикеткой с предоплатой доставки.

7. Распечатайте этикетку, упакуйте свой товар и упаковочный лист в коробку или оригинальную упаковку.

8. Убедитесь, что на упаковке видна предоплаченная этикетка

Возвращаясь в магазин

Если вы хотите вернуть свой товар в магазине, он должен быть под брендом Forever 21. Вы должны представить подтверждение по электронной почте или упаковочный лист. Вы также должны предоставить форму оплаты, которую вы использовали для совершения покупки. Вы можете вернуть свой заказ в любом магазине Forever 21 в Соединенных Штатах. Ваш возврат будет отправлен на ваш оригинальный способ оплаты.

К сожалению, Forever 21 не позволяет вам вернуть ваш международный заказ в пункт розничной торговли Forever 21 International. Вы не можете вернуть покупки онлайн в физические магазины

Если у вас возникли проблемы с возвратом вашего заказа на Forever 21, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Лучший способ связаться с Forever 21 - по телефону. Когда вы подключитесь к агенту поддержки, объясните проблемы, с которыми вы столкнулись, и тип помощи, которую вы хотели бы получить. Будьте вежливы и уважительны на протяжении всего процесса.

Еще один способ обратиться за поддержкой к Forever 21 - воспользоваться их службой поддержки. В нем много всесторонних и конкретных тем, которые могут решить ваши проблемы. Если у вас есть какие-либо проблемы с Forever 21, вам следует сначала обратиться в службу поддержки. Агенты службы поддержки клиентов могут помочь вам перейти к альтернативному способу общения.