Как заставить FlipKart вернуть оплату?

Одна из главных причин, по которой многим нравится делать покупки в Интернете, - это гибкость и удобство, которые предоставляет этот опыт. Онлайн покупки - это просто и быстро, так как вы можете делать все, не выходя из дома или офиса.

Flipkart является одним из ведущих интернет-магазинов в Индии, где вы можете получить все ваши любимые продукты в несколько нажатий или кликов. Однако иногда, когда приходит заказанный вами продукт, вы понимаете, что продукт не совсем то, что вы ожидали.

Это может быть неправильный цвет, размер или дефект. Итак, что вы делаете в таких обстоятельствах? Что ж, Flipkart предоставляет всем своим клиентам возможность вернуть товар и запросить обмен, замену или возмещение. В этом посте мы расскажем о том, как вы можете получить Flipkart для возмещения ваших расходов.

Это начинается с возврата

1. Если вы получаете продукт, который, по вашему мнению, не соответствует вашим ожиданиям, вы можете инициировать процесс возврата. После входа в свою учетную запись и перехода на вкладку «Возврат» для создания запроса на возврат выберите «Возврат». Выбор этой опции означает, что вам не нужен обмен или замена продукта.
2. После того, как вы заполните онлайн-форму возврата, вы получите уведомление по электронной почте или SMS-сообщение о том, что вы инициировали процесс возврата продукта и хотите получить возмещение.

PS: Если вы запрашиваете замену продукта, вы должны подождать до десяти дней, пока доставка не будет выполнена. Однако, если вы запрашиваете возмещение, возможно, вам придется подождать до 30 дней, в зависимости от категории продукта.

Есть также некоторые продукты, которые вы не можете вернуть. Некоторые из категорий продуктов, которые не могут быть возвращены на Flipkart, включают товары для ухода за детьми, автоаксессуары, автомобили, модные товары, компьютерные аксессуары, чистящие средства, садовые товары, товары для дома и товары для здоровья. Полный список невозвратных материалов можно найти здесь .

Процесс возврата

Если вы не удовлетворены заменой продукта или если нужной модели продукта и цвета нет в наличии, вам следует выбрать возврат. Убедитесь, что вы выбрали « Запрос возврата», как только вы заполнили данные на странице « Мои заказы» .

1. Ваш запрос на возврат будет получен, рассмотрен и утвержден, если все в порядке
2. Как только ваш запрос на возврат будет одобрен, деньги будут возвращены вам одним из следующих трех способов:
   1. Если вы выбрали оплату наложенным платежом (наложенным платежом), средства будут отправлены вам как перевод IMPS.
   2. В качестве возврата к тому же источнику, который покупатель использовал для оплаты заказа на Flipkart. Этот метод обычно называется методом «Назад к источнику». Например, если вы оплатили свой заказ дебетовой картой, ваши средства будут возвращены на тот же счет.
   3. Возврат через обычный IMPS на конкретный банковский счет, который вы указали при создании запроса на возврат. Это произойдет только в том случае, если вы укажете, что хотите перевести деньги на указанный номер банковского счета, вместо того, чтобы выбирать метод «Вернуться к источнику». Эта опция доступна только для форвардных платежей Netbanking и дебетовых карт.

PS: Хорошо иметь в виду, что любой продукт, который вы покупаете у Flipkart, не работает в течение гарантийного периода. Таким образом, гарантия замены компании может действовать только в течение определенного времени, в зависимости от категории продукта и политики возврата продавца.

Поэтому всегда полезно проверить гарантийный срок замены продукта, который обычно указывается на странице продукта, прежде чем запрашивать возврат. Если вы обнаружите, что заказанное вами изделие неисправно или повреждено и срок его гарантии истек, обязательно обратитесь в авторизованный сервисный центр для поиска дальнейших действий.