Миллиарды людей по всему миру используют Facebook, включая личные и бизнес-страницы. Иногда ваша бизнес-страница может не загружаться, что может быть вызвано несколькими проблемами. Это может быть связано, среди прочего, с слишком большим объемом данных о просмотре, устаревшим браузером и отключенными настройками JavaScript. Вы можете исправить их самостоятельно или обратиться за помощью в службу поддержки.
У Facebook миллиарды пользователей, поэтому неудивительно, что на сайте время от времени возникают проблемы. У компании так много страниц, управление которыми требует огромных усилий.
Одна из проблем, с которыми вы столкнетесь на своей бизнес-странице в Facebook, - это невозможность загрузки. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Facebook, - это то, что домашняя страница не загружается.
Вас встретят сообщения об ошибках во время выполнения, частично загруженный контент или пустой экран. Ниже приведены распространенные причины, по которым ваша бизнес-страница в Facebook может не загружаться, и способы их устранения:
JavaScript отключен
Facebook заявляет, что одна из причин, по которой страница не загружается, заключается в том, что в вашем браузере отключены настройки JavaScript. Часто это приводит к пустому или пустому экрану.
Вы можете решить проблему в зависимости от того, какой браузер вы используете. Для Google Chrome используйте следующую процедуру:
1. Откройте Google Chrome.
2. Щелкните значок в виде точки в виде дерева в правом верхнем углу браузера, чтобы открыть меню панели инструментов, а затем щелкните «Настройки».
3. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки».
4. Выберите часть «Конфиденциальность» и нажмите «Настройки содержимого».
5. Проверьте, отмечен ли пузырек рядом с «Разрешить всем сайтам запускать JavaScript». Если нет, проверьте это.
6. Вы можете нажать «Управление расширениями», если хотите, чтобы JavaScript использовался специально для Facebook.
Процедура для Firefox следующая:
1. Откройте Mozilla Firefox.
2. Введите «about: config» в адресную строку и нажмите «Enter».
3. При появлении запроса нажмите «Я буду осторожен, обещаю».
4. Введите "javascript.enabled" в строке поиска. Когда вы найдете строку javascript, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы включить ее.
5. Вы также можете установить надстройки, которые помогут вам управлять настройками Javascript в Firefox, например QuickJava и No-Script.
Чтобы изменить настройки Javascript в Internet Explorer, выполните следующие действия:
1. Откройте Internet Explorer.
2. Щелкните «Инструменты», чтобы открыть меню.
3. Щелкните «Свойства обозревателя», а затем перейдите на вкладку «Безопасность».
4. Щелкните «Зона Интернета».
5. Щелкните «Уровень по умолчанию» и вернитесь на страницу.
6. Обновите браузер на этой странице, и Javascript запустится.
Использование HTTPS вместо HTTP
Другая причина, по которой ваша бизнес-страница Facebook может не загружаться, заключается в том, что безопасный просмотр недоступен для всего сайта. Хорошим примером является то, что безопасный просмотр может быть не включен для различных приложений Facebook.
Вам нужно будет включить безопасный просмотр для Facebook. Вы можете сделать это, сначала набрав https вместо http, а затем Facebook.com при использовании сайта. Затем вы выполните следующую процедуру:
1. Щелкните меню «Учетная запись» в правом верхнем углу главной страницы.
2. Выберите "Настройки учетной записи".
3. Нажмите «Изменить» под «Безопасность учетной записи».
4. По возможности снимите флажок «Просматривайте Facebook через защищенное соединение (https)».
5. Нажмите «Сохранить» и закройте страницу.
6. Снова откройте браузер и перейдите на Facebook.com.
Использование устаревшего браузера
Другая причина, по которой ваша бизнес-страница Facebook может не загружаться, заключается в том, что вы не обновляли настройки в своем браузере в последнее время. Почти каждую неделю выходят новые обновления, которые устраняют различные проблемы, поэтому вам необходимо обновить браузер.
Использование устаревшего браузера приведет к проблемам на многих сайтах. Вы можете просто удалить текущий браузер, а затем повторно загрузить последнюю версию.
Слишком много данных просмотра
Также может случиться так, что вам нужно очистить данные о просмотре, чтобы определенные сайты загружались правильно. Данные будут вызывать загрузку многих сайтов, поскольку устаревших данных становится слишком много для их обработки.
Вы должны очистить данные просмотра в зависимости от вашего браузера.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы после использования вышеуказанных решений, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Facebook .
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Почему не загружается моя бизнес-страница в Facebook? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.