Администратор моей бизнес-учетной записи Facebook оставил и не дал мне пароль Как мне получить доступ к странице моей компании?

Если лицо, ответственное за вашу учетную запись Facebook Business, внезапно ушло и не сообщив вам пароль, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы восстановить доступ к странице вашей компании.

Проверьте свои записи

Ваш первый шаг должен пройти через записи электронной почты, которые у вас уже есть. Свяжитесь с ИТ-специалистом вашей компании и запросите доступ к рабочим письмам лица, ответственного за вашу бизнес-учетную запись Facebook. Там может быть пароль или ссылка для сброса.

Если у вас все еще есть доступ к рабочему компьютеру бывшего администратора, попробуйте войти оттуда. Если они сохранили пароль, вы можете легко войти в свою учетную запись Facebook Business! Сбросьте пароль оттуда.

Если этот метод невозможен или не будет работать, попробуйте следующее.

Восстановить ваш профиль

Каждая учетная запись Facebook Business связана с отдельным профилем. Вам необходимо получить доступ к нему, чтобы восстановить учетную запись Facebook Business.

Перейдите на сайт Facebook и убедитесь, что вы вышли из системы. Нажмите Забыли пароль ?, под которым вы вводите пароль. Вам будет предложено указать адрес электронной почты или номер телефона - в идеале это будет рабочий адрес вашего бывшего сотрудника, к которому у вашего ИТ-менеджера должен быть доступ.

Введите адрес электронной почты, затем войдите в эту учетную запись для ссылки сброса. В некоторых случаях Facebook может попросить вас подтвердить вашу компанию. Это мера против спама, и ее должно быть довольно легко соблюдать.

После того, как вы восстановите доступ, немедленно назначьте как минимум двух других доверенных сотрудников на свою бизнес-страницу Facebook. Это гарантирует, что вы не потеряете доступ снова, если не произойдет что-то действительно катастрофическое.

Нужна дополнительная помощь?

Если это не помогло, но у вас по-прежнему нет доступа к учетной записи Facebook Business, обратитесь в службу поддержки Facebook . Будьте готовы подтвердить, что вы являетесь владельцем или главным директором вашей компании. Тем не менее, имейте в виду, что Facebook по умолчанию предпочитает приватность отдельных компаний. Они вполне могут отказаться от предоставления доступа.

альтернативы

Если доступ к вашей бизнес-странице Facebook действительно потерян, у вас мало возможностей, кроме как создать новую бизнес-учетную запись. Публикуйте несколько раз на старой странице, чтобы ваши клиенты знали об изменениях. К тому же. опубликовать изменения в других ваших социальных сетях. Если у вас их нет, это идеальное время для их создания! И не забывайте ценность рекламы Facebook, которая может направить ваших новых клиентов на новую страницу.

профилактика

Если вам уже приходилось проходить через это один раз, вы почти наверняка не хотите проходить это снова. Чтобы ваша компания больше не теряла доступ к своей бизнес-странице Facebook, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что владелец (и совладельцы, если применимо) имеют полный доступ к бизнес-счету. Даже если они никогда не используют его, это может быть использовано в чрезвычайной ситуации для восстановления доступа.
• Предоставить доступ более чем одному человеку. В идеале, ваш ИТ-менеджер и менеджер социальных сетей должны быть администраторами, в дополнение к владельцам.
• Каждый, у кого есть профиль, связанный с учетной записью Facebook Business, должен включить двухэтапную проверку, чтобы предотвратить попытки злонамеренного взлома.