Как мне восстановить мою учетную запись Facebook, если я не могу получить код безопасности?
В двух словах:В этом тексте представлено пошаговое руководство о том, как восстановить учетную запись Facebook, если пользователи не могут получить код безопасности. Он включает инструкции по доступу к странице восстановления, предоставлению точной информации об учетной записи, идентификации друзей на фотографиях, использованию доверенных контактов, созданию адреса электронной почты для восстановления, добавлению номера мобильного телефона, активации двухфакторной аутентификации и сообщению о проблеме в службу поддержки Facebook. Он подчеркивает важность выполнения этих шагов для увеличения шансов на успешное восстановление учетной записи.
Введение
Многие пользователи Facebook сталкиваются с неприятной проблемой отсутствия кода безопасности для восстановления учетной записи. Это может произойти по разным причинам: от проблем с сетью до неверных контактных данных. Отсутствие кода безопасности означает, что вы не можете подтвердить свою личность, и без него Facebook заблокирует вас.
Посетите страницу восстановления Facebook
Доступ к странице восстановления — первый важный шаг. Вот как это сделать: Откройте веб-браузер. Перейдите по адресу восстановления своей учетной записи Facebook. Нажмите «Ввод», чтобы посетить страницу.
Введите информацию о вашей учетной записи
Чтобы восстановить свою учетную запись Facebook, предоставьте следующую точную информацию: Адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью Facebook. Пользовательское имя пользователя (если применимо), которое поможет идентифицировать вашу учетную запись. Полное имя, как оно отображается в вашей учетной записи Facebook.
Определите друзей на фотографиях
Facebook использует различные функции безопасности для защиты вашей учетной записи, такие как идентификация по фотографии. Вам нужно будет назвать имена людей на фотографиях, чтобы подтвердить свою личность.
Используйте доверенные контакты
Вы можете использовать друзей в своих контактах, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook. Вот как это настроить: на компьютере откройте профиль учетной записи, которую хотите восстановить. Под обложкой нажмите «Еще». Затем выберите «Найти поддержку или сообщить о профиле». Выберите «Что-то еще» и нажмите «Далее». Наконец, нажмите «Восстановить эту учетную запись» и продолжайте, следуя инструкциям.
Создайте резервный адрес электронной почты
Настройка резервного адреса электронной почты для вашей учетной записи Facebook — разумный шаг. Вот как это сделать: Найдите раздел «Восстановительный адрес электронной почты». Нажмите «Добавить адрес электронной почты». Введите адрес электронной почты, который вы хотите использовать в качестве резервного адреса электронной почты. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому адресу электронной почты. Facebook отправит электронное письмо с подтверждением. Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить это как резервный адрес электронной почты.
Подтвердить с помощью номера мобильного телефона
Добавление номера мобильного телефона в вашу учетную запись Facebook — ценный шаг для восстановления учетной записи. Вот как это сделать: В разделе «Настройка дополнительной безопасности» вы увидите опцию «Использовать двухфакторную аутентификацию». Нажмите «Изменить» рядом с ним. Нажмите «Добавить номер телефона» и введите номер своего мобильного телефона. Facebook отправит код на ваш номер мобильного телефона. Введите код, чтобы подтвердить свой номер.
Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA)
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это жизненно важный уровень безопасности, который помогает защитить вашу учетную запись Facebook от несанкционированного доступа. Вот почему это важно: найдите опцию «Использовать двухфакторную аутентификацию». Нажмите «Изменить» рядом с ним. Нажмите «Начать», чтобы начать настройку 2FA. Facebook предлагает несколько методов 2FA. Выберите метод, который подходит вам лучше всего. В зависимости от выбранного метода следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.
Сообщить о проблеме в Facebook
Если ничего не помогает и вы по-прежнему не можете восстановить свою учетную запись Facebook, пришло время обратиться в службу поддержки Facebook. Перейдите в Справочный центр Facebook. С помощью панели поиска найдите «Восстановить учетную запись». Это приведет вас к ресурсам, связанным с восстановлением учетной записи. Если вы не можете найти решение в полезных ресурсах, найдите вариант «Связаться со службой поддержки» или «Сообщить о проблеме». Нажмите на нее. Выберите «Что-то еще» в качестве проблемы, и вы найдете варианты связи. Вы можете связаться с Facebook по электронной почте или через форму.
Заключение
Восстановление доступа к вашей учетной записи Facebook, особенно если вы не можете получить код безопасности, может оказаться сложной задачей. Однако, следуя правильным шагам, вы можете увеличить свои шансы на успешное выздоровление.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Facebook проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить мою учетную запись Facebook, если я не могу получить код безопасности? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.