Как восстановить отключенную учетную запись Facebook?

Введение

Посещение Facebook только для того, чтобы обнаружить, что вы не можете войти в свою панель управления, может разочаровать и сбить с толку. Хотя эта проблема распространена на платформе, существуют различные причины, по которым пользователи теряют доступ. Однако одна из основных причин блокировки пользователей заключается в том, что их учетная запись была деактивирована.

Независимо от того, получил ли хакер доступ к вашей информации или ваша учетная запись была случайно отключена, вы можете решить проблему, запросив проверку. Прочтите дальше, чтобы узнать, как отправить запрос и что вы можете сделать, чтобы начать процесс.

Что вам понадобится

Восстановление доступа к аккаунту Facebook требует времени и терпения из-за большого объема запросов. Поэтому вам, возможно, придется ждать длительный период, который может длиться от нескольких часов до двух дней. Ознакомьтесь со следующими пошаговыми инструкциями по восстановлению отключенной учетной записи Facebook.

Посетите сайт Facebook.

Когда вы увидите страницу входа, прокрутите экран вниз и нажмите ссылку «Справка» в нижнем колонтитуле.

Получите помощь для вашей отключенной учетной записи

Введите «Отключенная учетная запись» в поле поиска под заголовком «Как мы можем помочь вам» и нажмите «Ввод» или один из связанных результатов в раскрывающемся списке.

Получите помощь для вашей отключенной учетной записи.

Введите «Отключенная учетная запись» в поле поиска под заголовком «Как мы можем помочь вам» и нажмите «Ввод» или один из связанных результатов в раскрывающемся списке.

Прочитайте результаты поиска.

Прокрутите вниз и нажмите ссылку «Моя личная учетная запись Facebook отключена».

Узнайте, как получить доступ к форме апелляции.

Прочтите всю информацию под заголовком «Моя личная учетная запись Facebook отключена», чтобы узнать несколько распространенных причин проблемы. Нажмите ссылку «Использовать эту форму для запроса проверки», чтобы получить доступ к форме.

Подайте апелляцию.

На следующей странице вы должны увидеть форму апелляции Facebook. Убедитесь, что вы ввели всю необходимую информацию.

Введите информацию о своей учетной записи

Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, и свое полное имя, чтобы помочь Facebook идентифицировать вас как существующего пользователя. Также загрузите фотографию действительного удостоверения личности с фотографией, например водительских прав или паспорта. Затем укажите причину вашей апелляции и причину, по которой вашу учетную запись следует восстановить.

Отправьте обращение.

Среднее время ожидания ответа составляет 1-2 дня. Однако некоторые пользователи ждут дольше из-за большого объема запросов в очереди и

Заключение

Если ваша учетная запись Facebook по-прежнему отключена после выполнения всех шагов по решению проблемы, рассмотрите возможность обращения в отдел обслуживания клиентов за поддержкой. Вы можете положиться на онлайн-службу поддержки Facebook, которая является наиболее эффективным способом связаться с представителем службы поддержки клиентов и пообщаться с другими пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой. Однако, если вы предпочитаете общение по телефону, подумайте о том, чтобы позвонить в отдел и поговорить со специалистом, имеющим опыт, который может вам помочь. Также доступен онлайн-чат и быстрый способ задать вопросы или предоставить подробную информацию, чтобы помочь представителям найти лучшее решение.