Вы можете получить скрытые или удаленные сообщения на Facebook, выполнив несколько простых шагов. Если вы использовали функцию «Управление действиями» для удаления сообщения, оно может оставаться доступным в течение 30 дней. Удаленные учетные записи Facebook также можно восстановить в течение 30 дней. Если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, вы легко сможете получить поддержку. С агентами по обслуживанию клиентов легко связаться по телефону, в чате и по электронной почте. Есть несколько справочных форумов, где вы можете узнать об опыте других клиентов.
Вы потеряли или случайно удалили свои публикации в Facebook? Вы можете восстановить их за несколько минут. Благодаря функции управления активностью Facebook процесс получения скрытых или удаленных публикаций на Facebook был упрощен.
Использование функции управления активностью
Если вы удалили публикацию с помощью функции «Управление активностью» на Facebook, у вас есть до 30 дней, чтобы восстановить ее. Однако эта функция не может помочь вам удалить публикацию прямо из ленты новостей. На данный момент он доступен только в мобильном приложении. Выполните следующие действия, чтобы восстановить публикацию с помощью функции «Управление активностью».
1. Откройте страницу своего профиля Facebook в мобильном приложении и нажмите «Еще».
2. Нажмите «Журнал активности», а затем «Управление активностью».
3. Нажмите «Ваши сообщения». Вы можете удалить публикацию, выделив ее и нажав «Корзина».
4. Нажмите «Переместить в корзину», и ваше сообщение будет удалено. Как только ваше сообщение будет удалено из хроники, оно будет перемещено в раздел «Управление корзиной активности».
5. При попытке восстановить удаленное сообщение нажмите «Еще > Журнал активности > Корзина» в верхнем меню.
6. Вы сможете увидеть все сообщения, которые были удалены через «Управление активностью» за последние 30 дней.
7. Нажмите на публикацию, которую хотите восстановить, и нажмите «Восстановить».
8. Подтвердите, что публикация снова появилась в вашей ленте.
Отмена удаления вашей учетной записи
Если вы случайно удалили свою учетную запись или передумали в течение 30 дней, вы можете отменить это. Отмена удаления восстановит ваши медиафайлы и публикации. Войдите в свою учетную запись через веб-браузер или приложение Facebook и нажмите кнопку «Отменить удаление».
Если вы подождете более 30 дней, отменить удаление может быть невозможно. Возможно, вам придется создать другую учетную запись Facebook.
Другие советы по восстановлению скрытых и удаленных публикаций на Facebook
Если у вас нет других способов восстановить свои публикации на Facebook, вот несколько полезных стратегий:
1. Найдите исходное сообщение
Если вы поделились публикацией с чужой страницы, вы можете найти и поделиться ею еще раз. Функция поиска позволяет легко найти любой контент, который вам нужен. Используйте ключевые слова из текста или заголовка публикации, чтобы ее было легче найти.
2. Проверьте электронную почту
Ваша электронная почта и электронная почта ваших друзей могут помочь вам найти удаленные публикации на Facebook. Если вы включили уведомления по электронной почте для сообщений Facebook, у вас, вероятно, есть копия удаленного сообщения в вашем почтовом ящике. Если вы помните несколько слов из поста, найдите их в своем почтовом ящике.
Если у вас есть друзья, которые тоже включили уведомления по электронной почте, возможно, они получили уведомления об этой публикации. Попросите их проверить свою электронную почту, особенно если вы упомянули или отметили их.
3. Обращение в службу поддержки клиентов
Если вам нужна помощь, есть несколько способов обратиться за помощью к Facebook . Служба поддержки клиентов доступна по телефону, в чате и по электронной почте. Существует шесть справочных форумов, и это лучший вариант для поиска поддержки. Они охватывают большинство проблем, с которыми вы можете столкнуться, и отвечают на часто задаваемые вопросы.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить скрытую или удаленную публикацию в Facebook? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.