В случае неудачного случая смерти пользователя Facebook компания увековечит память о странице умершего пользователя как место, где друзья и семья могут поделиться воспоминаниями. В общем, единственный способ получить доступ к странице после этого - это быть прежним контактом умершего пользователя. Однако для членов семьи иногда делаются исключения.
В случае чьей-то кончины нужно позаботиться о многом, в том числе о заботе об учетных записях в социальных сетях, таких как страница в Facebook. Если вы хотите узнать, как получить доступ к учетной записи умершего пользователя Facebook, эта статья для вас.
Политика Facebook предусматривает увековечивание памяти учетных записей умерших пользователей, превращая их в места, куда друзья и родственники умершего могут прийти, чтобы поделиться воспоминаниями об этом человеке. Содержимое учетной записи умершего человека может просмотреть каждый, кому это лицо уже разрешило его просматривать. Если умерший пользователь назвал человека в качестве устаревшего контакта, этот человек может контролировать, кто может просматривать и публиковать дани в увековеченной учетной записи.
Если вы были указаны в качестве устаревшего контактного лица, вы можете управлять увековеченной учетной записью, выполнив следующие действия:
Как правило, Facebook не разрешает никому, кроме старого контакта, получать доступ к учетной записи умершего пользователя. Однако в некоторых случаях делаются исключения, в основном для родственников умершего. Чтобы запросить доступ, вы можете обратиться к представителю службы поддержки клиентов Facebook. От вас могут потребовать предоставить доказательства родства, доказательства смерти и постановление суда о доступе. Даже в этом случае доступ не гарантируется и остается на усмотрение Facebook.
Чтобы связаться с представителем службы поддержки клиентов Facebook, вы можете использовать службу поддержки Facebook, электронную почту, чат или телефонную линию.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Facebook, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить доступ к учетной записи Facebook умершего пользователя? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.