Если вы забронировали рейс через Expedia UK и были вынуждены изменить свои планы, вы, вероятно, задаетесь вопросом, можете ли вы получить возмещение. Ответ полностью зависит от политики возврата средств авиакомпании, которую вы забронировали. Однако вы можете отменить поездку через Expedia UK, и это автоматически вызовет запрос на возврат средств в этой компании.
Если вы забронировали рейс через Expedia UK и были вынуждены изменить свои планы, у вас может возникнуть вопрос, можете ли вы получить возмещение за бронирование. Ответ сложен. Поскольку Expedia UK является туристическим агентством, вы покупаете рейс не у компании, а через компанию. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
У Expedia UK на самом деле нет политики возврата средств, поскольку вы ничего не покупаете у них напрямую. Однако Expedia UK работает с авиакомпаниями от вашего имени, поэтому они могут помочь вам получить возмещение от авиакомпании, у которой вы забронировали билеты. Однако в конечном итоге вы обязаны соблюдать политику возврата средств этой авиакомпании. Как правило, если вы отмените рейс в течение 24 часов после его бронирования, вы, скорее всего, будете иметь право на возврат средств. Если это произойдет позже, вы можете претендовать на участие, а можете и не претендовать.
Если вы хотите подать заявку на возврат средств через Expedia UK, выполните следующие действия:
Отмена автоматически запускает заявку на возврат средств, поэтому вам не нужно ничего делать, кроме ожидания. Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением отмены. Expedia UK сообщит вам, имеете ли вы право на возмещение и какую сумму вы получите. Из суммы возврата может быть вычтена комиссия.
Вы также можете получить помощь в отмене рейса и запросить возврат средств, позвонив или отправив электронное письмо в Expedia UK и поговорив напрямую с представителем службы поддержки клиентов. Электронная почта может быть лучшим выбором, поскольку время удержания телефона может занять несколько часов. Вы также можете связаться с представителем через справочный форум , но только по вопросам. Таким образом вы не сможете отменить свой рейс.
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Expedia (UK), чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возмещение от Expedia (Великобритания)? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.