Как я могу отследить заказ от Etsy?

Введение

Если вы любитель товаров ручной работы, Etsy предлагает глобальный рынок необычных вещей, включая винтажные сокровища. Компания осознает растущую автоматизацию в современном мире и стремится поддерживать человеческие связи в основе своей деятельности. С помощью платформы продавцы могут использовать свои идеи для ведения успешного бизнеса. Etsy предлагает плавный и эффективный процесс продажи товаров через платформу, позволяя вам отслеживать ваш заказ от отправки до прибытия. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы отслеживать ваш заказ.

Перейти на Etsy.com

Чтобы проверить статус вашего заказа, вам необходимо начать с посещения веб-сайта Etsy. Google Etsy.com в своем браузере, чтобы открыть домашнюю страницу компании.

Войдите в свой аккаунт

Следующий шаг – вход в свою учетную запись. Найдите кнопку «Войти» в правом верхнем углу главной страницы Etsy и нажмите ее, чтобы открыть страницу входа в учетную запись.

Введите данные для входа в систему

После загрузки страницы входа в учетную запись вы должны указать свой адрес электронной почты и пароль для входа. В зависимости от вашего обычного метода входа в систему вы можете выбрать вход с помощью электронной почты, учетной записи Google или Facebook или Apple ID. После ввода своих данных нажмите «Войти».

Нажмите «Профиль вашей учетной записи».

После входа в систему и загрузки панели управления учетной записью вы сможете получить доступ к дополнительным параметрам, щелкнув свой профиль в правом верхнем углу.

Нажмите «Покупки и отзывы».

При нажатии на профиль вашей учетной записи открываются различные варианты доступа к сообщениям, настройкам учетной записи и другим предложениям, доступным на платформе. Нажмите «Покупки и отзывы», чтобы продолжить.

Выберите свой заказ

При нажатии на покупки и отзывы открывается новая страница со списком ваших заказов на Etsy. Просмотрите список и выберите заказ, который вы хотите отслеживать. Откроется новый раздел с подробной информацией о заказе. Здесь вы увидите статус доставки и расчетное время доставки вашей покупки. Статус доставки — это информация, показывающая, где находится ваш заказ в процессе доставки. Если статус «Не отправлен», это означает, что продавец не выполнил ваш заказ или не обновил сайт.

Нажмите «Отследить посылку».

Если продавец воспользовался услугами транспортной компании, поддерживаемой Etsy, заказ содержит кнопку «Отследить посылку» рядом с заказом на странице покупок. Нажмите «Отследить посылку», чтобы получить подробную информацию о статусе вашей посылки. В ваших электронных письмах с уведомлением об отправке также содержится информация о доставке. Вы можете просмотреть статус вашей посылки, нажав «Отследить посылку» в уведомлении по электронной почте.

Выберите «Просмотреть квитанцию».

Если грузоотправитель, которого использовал продавец, не поддерживается напрямую Etsy, выберите «Просмотреть квитанцию» рядом с вашим заказом. Транспортная компания должна предоставить номер отслеживания, чтобы облегчить отслеживание заказа. Некоторые международные отправления не отслеживаются после того, как заказ покидает страну.

Контактная поддержка

Если у вас возникли проблемы с отслеживанием вашего заказа, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Etsy. Прокрутите веб-страницу компании до конца и нажмите «Справочный центр» в разделе «Справка».

Нажмите «Заказы и возвраты».

На странице справки Etsy нажмите «Каков статус моего заказа» в разделе «Заказы и возвраты».

Заключение

Etsy предлагает удобное решение для клиентов, которые хотят проверить статус доставки своих покупок. Если вы недавно совершили покупку на Etsy, выполнение правильных шагов позволит вам получить подробную информацию о статусе доставки вашего заказа. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь за помощью в службу поддержки Etsy.