Как мне получить возврат от Etsy.com?
В этой статье обсуждаются шаги, необходимые для запроса возврата на Etsy.com. В нем также упоминается тот факт, что у магазинов на Etsy могут быть разные правила возврата. Также обсуждается, как запросить возврат, несмотря на политику возврата в магазине.
Как мне получить возврат от Etsy.com?
Etsy.com - популярный интернет-магазин, где покупатели могут купить винтажные вещи, а также широкий выбор предметов ручной работы и принадлежностей для рукоделия. Хотя купить товары на Etsy очень легко, всегда есть вероятность, что вы не будете удовлетворены тем, что покупаете. Вернуть товар и запросить возмещение очень просто. Вам просто нужно выполнить несколько простых шагов. Вы всегда можете связаться с Etsy, если у вас возникнут какие-либо вопросы.
Что нужно сделать, чтобы получить возврат от Etsy.com
Вам нужно будет связаться с магазином на Etsy, в котором вы приобрели заказ, чтобы запросить возврат средств. Имейте в виду, что не во всех магазинах действуют одинаковые правила возврата денег. Вы всегда можете перейти на страницу «Помощь с заказом», чтобы ознакомиться с политикой магазина. Он находится в разделе «Просмотр политики возврата магазина». Если продавец, с которым вы имеете дело, не разрешает возврат средств, вы всегда можете открыть дело с Etsy, чтобы определить, имеете ли вы право на возмещение. Две причины, по которым вы имеете право на возмещение, заключаются в том, что вы так и не получили свой заказ и если ваш заказ не был доставлен, как описано в магазине.
Чтобы запросить возврат, вам просто нужно выполнить несколько простых шагов. Если у вас все еще есть вопросы, вы можете обратиться к Etsy.
- Войдите на Etsy.com.
- Зайдите в свою учетную запись. (Если вы используете приложение Etsy, вы нажмете «Вы»).
- Выберите Помощь с заказом. Он будет расположен рядом с заказом, за который вы хотите вернуть деньги. (В приложении сначала коснитесь заказа, затем коснитесь «Справка с заказом»).
- Следующим шагом будет выбор продавца сообщения.
- На этом этапе появится текстовое поле. Здесь вы вводите запрос к продавцу, сообщая ему, что хотите вернуть деньги за свой заказ.
- Вы увидите значок стрелки. Вы также увидите Enter. Выберите один из них, чтобы продолжить.
- Продавцы теперь получат уведомление о вашем запросе на возврат.
- Теперь все, что вам нужно сделать, это дождаться известия от продавца о возврате средств.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Etsy проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Etsy, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне получить возврат от Etsy.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.