Как я могу проверить историю своей учетной записи с помощью Entergy?

Entergy стала одним из ведущих поставщиков энергии в США. В основном он работает в Арканзасе, Луизиане, Миссисипи и Техасе. Компания поставляет своим клиентам как электроэнергию, так и природный газ. По словам клиентов Entergy, одним из наиболее значительных преимуществ является возможность компании отслеживать историю использования учетной записи. Это позволяет пользователям быть более информированными об их энергопотреблении и потенциально экономить деньги в будущем. В этой статье мы обсудим, как клиенты могут получить доступ к истории своей учетной записи с помощью Entergy.

Отправить им электронное письмо

Самый простой способ получить доступ к истории вашей учетной записи в Entergy — отправить им электронное письмо. Все, что вам нужно сделать, это указать свое имя, адрес и номер счета. Как только Entergy получит ваше электронное письмо, они смогут отправить вам подробный отчет об истории вашей учетной записи.

Проверить через сайт

Первый способ, которым клиенты могут получить доступ к истории своей учетной записи, — это посетить веб-сайт Entergy. Оказавшись на веб-сайте, им нужно будет ввести номер своего счета и фамилию. После этого они увидят историю своей учетной записи за последний год. Клиенты также могут распечатать копию истории своей учетной записи, если она им нужна для справки.

Проверить через приложение

Если вы являетесь клиентом Entergy и у вас есть смартфон, вы также можете проверить историю своей учетной записи через приложение компании. Приложение доступно как для устройств Android, так и для iOS. После того, как вы загрузили и установили приложение, откройте его и нажмите «Мои учетные записи». Появится список всех ваших активных аккаунтов. Нажмите на учетную запись, для которой вы хотите просмотреть историю, и вы сможете увидеть такие подробности, как использование, платежи и многое другое. Вы также можете распечатать копию истории своей учетной записи с этой страницы.

Позвоните в службу поддержки клиентов

Если у вас нет доступа к компьютеру или смартфону или вы просто хотите, чтобы кто-то провел вас через весь процесс, вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов . При звонке вам нужно будет предоставить некоторую информацию для подтверждения вашей личности. Они могут запросить номер вашей учетной записи, фамилию или адрес в вашей учетной записи. После этого они предоставят вам распечатку истории вашего счета.

Позвонить в службу поддержки клиентов особенно полезно, если у вас есть вопросы об истории вашей учетной записи или вам нужна дополнительная информация об определенной транзакции. Представители службы поддержки клиентов будут рады помочь, и они смогут ответить на любые ваши вопросы.

Войдите в локацию Entergy

Вы также можете зайти в магазин Entergy, если не хотите звонить в службу поддержки или выходить в интернет. Компания работает во многих штатах. Когда вы войдете, вам нужно будет предоставить некоторую информацию для подтверждения вашей личности. Они могут запросить номер вашей учетной записи, фамилию или адрес в вашей учетной записи. После этого они смогут распечатать для вас копию истории вашего аккаунта.

Запросить копию по почте

Если вы не хотите подключаться к Интернету, лично или звонить в службу поддержки клиентов, вы также можете запросить копию истории своей учетной записи по почте. Для этого вам нужно будет заполнить форму и отправить ее по адресу, указанному в форме. Вы можете скачать форму с сайта Entergy. Не забудьте указать свое имя, адрес, номер счета и год получения информации. Вы также можете включить чек на 5 долларов США, если хотите, чтобы копия истории вашего счета была отправлена вам по почте. Если они долго не отвечают на ваше письмо, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Entergy , чтобы уточнить ситуацию.