Как мне получить возмещение от EliteSingles.com?

EliteSingles.com - это платформа для онлайн знакомств, запущенная в 2009 году. Она предназначена для более «зрелой» и образованной аудитории. Платформа лодки, что 85% членов имеют образование выше среднего.

Если вы случайно зарегистрировались на платформе или считаете, что имеете право на возмещение, вы можете обратиться, следуя приведенным ниже пошаговым инструкциям.

Отправить запрос онлайн для возврата

1. Перейдите на https://support.elitesingles.com/hc/en-us/requests/new.

2. Нажмите кнопку «Связаться с нами» в верхней части страницы.

3. Вам будет предложено указать адрес электронной почты, строку темы и описание вашего запроса. Для своей темы напишите что-нибудь вроде «Запрос возврата денег из-за X». В окне описания убедитесь, что предоставили как можно больше информации. Это поможет команде обслуживания клиентов EliteSingles помочь вам более эффективно. Включите такую информацию, как сумма платежа, дата платежа, номер вашего счета и почему вы считаете, что имеете право на возмещение.

4. В разделе «Пожалуйста, выберите тему, к которой относится ваш запрос», в раскрывающемся меню выберите пункт «Оплата» .

5. Вы можете прикрепить файлы, чтобы подтвердить свои претензии.

6. Выберите «Отправить».

7. В течение нескольких рабочих дней вы получите ответ от службы поддержки EliteSingles с подтверждением, если ваш запрос был одобрен или отклонен.

Служба поддержки EliteSingles

Если вы предпочитаете поговорить с кем-то, вы можете обратиться в службу поддержки EliteSingles.

Выйти через Twitter

1. Перейдите на https://twitter.com/elitesingles?lang=en.

2. Если вы не вошли в свою учетную запись, выберите «Войти» в правом верхнем углу. Вы можете войти в свою учетную запись Twitter, указав свой номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя и пароль.

3. Вы не можете отправить EliteSingles личное личное сообщение в Twitter. Однако, если у вас есть жалоба, вы можете отправить публичный твит и отметить их. Существует вероятность того, что они свяжутся с вами по поводу вашего запроса на возврат средств.

4. Выберите «Tweet» в левой части экрана.

5. Введите «@EliteSingles», если он еще не заполнен заранее . Введите текст сообщения и нажмите «Чирикать».

6. Вы получите уведомление через ваше приложение Twitter, если они ответят вам. Обратите внимание, что не гарантируется, что они ответят вам вообще.

Обратите внимание, что официальная политика EliteSingles гласит, что возврат денег не является проблемой для премиальных подписок. Исключения включают, если вы отмените свое членство в течение первых трех дней с момента регистрации на услуги, и вы заплатили заранее. EliteSignals не возместит ваши платежи, если им пришлось отменить ваше членство из-за нарушения условий клиента.

Кроме того, если пользователь отменяет свое членство в середине периода оплаты, с него все равно будет взиматься плата за текущий период оплаты. Продленная подписка не подлежит возврату.

Если вы использовали платный сервис платформы (например, отправку сообщений), вы отказались от своего права на отзыв договора.

Правила возврата средств для EliteSingles немного различаются в разных штатах.