Как мне отменить подписку на EliteSingles.com?
Если вы больше не удовлетворены своей подпиской EliteSingles.com или нашли партнера и больше не нуждаетесь в учетной записи, вы можете отменить подписку Premium с помощью этих полезных советов.
EliteSingles.com - это онлайн-сайт знакомств, который объединяет отдельных людей. Платформа была запущена в 2009 году и в настоящее время насчитывает более 165 000 членов. EliteSingles.com рекламирует себя как подходящую для «зрелой толпы», и что более 85% ее членов высоко образованы.
Сайт предлагает два варианта: бесплатные знакомства или премиум знакомства. Премиум подписка на знакомства позволяет участникам иметь неограниченный доступ к обмену сообщениями, возможность полного просмотра фотографий и встречать больше матчей. Стоимость членства варьируется в зависимости от того, сколько месяцев вы подписались. Чем больше месяцев вы делаете, тем дешевле цена за месяц.
Если вы больше не удовлетворены своей подпиской EliteSingles.com или нашли партнера и больше не нуждаетесь в учетной записи, вы можете отменить подписку Premium. Продолжайте читать для пошаговых инструкций о том, как отменить.
Отмените подписку Premium через рабочий стол
Перейдите на https://www.elitesingles.com/web/register?lan=en&ctry=US.
В разделе «Уже зарегистрированный пользователь?» Войдите в свою учетную запись. Вы можете войти в свою учетную запись, указав адрес электронной почты и пароль.
После входа в систему нажмите «Моя учетная запись».
Нажмите на «Членство».
Найдите ссылку отмены и нажмите «Отмена».
Вам нужно будет выбрать причину отмены. Найдите наиболее подходящий вариант и нажмите «Продолжить».
Вам будет предложено ввести пароль, затем нажмите «Подтвердить».
Вы получите подтверждение по электронной почте, подтверждающее, что ваша учетная запись была успешно удалена. Вы по-прежнему будете иметь доступ ко всем функциям Premium до окончания подписки.
Если на каком-либо этапе этого процесса вы получите сообщение «Ваша отмена еще не завершена», вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов EliteSingles.com. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать.
Отмените подписку Premium на приложения для iPhone
Если вы приобрели подписку EliteSingles.com Premium через мобильное приложение iPhone, вы можете отменить ее только через свою учетную запись iTunes.
Отмените подписку Premium на приложения для Android
Если вы приобрели подписку EliteSingles.com Premium через мобильное приложение для Android, вы можете отменить ее только через Google Play.
Проблемы с отменой: Свяжитесь с командой обслуживания клиентов EliteSingles.com
Если в какой-то момент процесса отмены у вас возникнут трудности, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов EliteSingles.com.
Перейдите на https://support.elitesingles.com/hc/en-us/requests/new.
В верхней части выберите «Связаться с нами».
Вам нужно будет указать адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и строку темы. В разделе «Пожалуйста, выберите тему, к которой относится ваш запрос», выберите «Управление автоматическим продлением» или «Удалить учетную запись». Обратите внимание, что отмена подписки Premium не означает, что вы удалили свою учетную запись. Если вы хотите сделать то и другое, тогда лучше выбрать «Удалить учетную запись».
Вас попросят ввести ваш ссылочный номер клиента (безопасный код), если он у вас есть.
Вам предоставляется текстовое поле для описания вашего запроса или проблемы. Предоставьте как можно больше подробностей, так как это ускорит время обработки вашего запроса.
Вы можете предоставить приложения, если это необходимо.
Выберите «Отправить».
Вы получите подтверждение по электронной почте, что ваш запрос был получен с номером ссылки на билет. EliteSingles.com пытается ответить на все запросы в течение 48 часов.
Обратитесь в справочную службу EliteSingles.com
Если у вас возникла проблема отмены, вы можете попробовать связаться со службой поддержки EliteSingles.com. Обратите внимание, что в среднем требуется 72 часа для устранения проблемы через службу поддержки.
Отмена подписки EliteSingles.com Premium не удаляет вашу учетную запись, она просто возвращает вашу учетную запись в бесплатную подписку. Вам нужно будет выполнить дополнительные действия, чтобы навсегда удалить свою учетную запись. Кроме того, важно отметить, что могут быть применены сборы за отмену или невыплаченные сборы, если вы отменяете досрочно.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для EliteSingles.com проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как EliteSingles.com, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне отменить подписку на EliteSingles.com? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.