Что мне делать, если я не могу получить код сброса пароля от Electronic Arts (Ea)

Согласно Electric Arts, все пароли должны содержать не менее восьми, но не более 16 символов. Он должен содержать как минимум одну заглавную букву, одну строчную букву и цифру.

Рекомендуется использовать надежный, уникальный и легко запоминающийся пароль. К сожалению, это не всегда возможно, если вы забыли свой пароль Electronics Arts, вы можете сбросить его с помощью кода сброса пароля. Выполните следующие действия, чтобы изменить свой пароль.

1. Зайдите на сайт и войдите в свой аккаунт

2. Выберите опцию «Моя учетная запись», а затем «Настройки конфиденциальности».

3. Нажмите «Безопасность», «Изменить», а затем «Безопасность учетной записи».

4. Ответьте на секретный вопрос или введите код подтверждения входа в систему, чтобы подтвердить свою личность

5. Нажмите на опцию «сохранить»

6. Сбросить пароль

7. Сбросить свой секретный вопрос

Если вы не получили электронное письмо для сброса пароля от EA, возможно, возникла проблема. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы, возможно, не получили письмо. Они включают в себя следующее;

1. Почта, вероятно, была помечена как спам. Чтобы убедиться, что это не проблема, проверьте все свои папки

2. Возможно, кто-то скомпрометировал вашу учетную запись и изменил адрес электронной почты.

3. Почта могла быть помечена как спам, а советник отфильтрован. Если это так, вы не будете получать почту вообще

4. У вас может быть старый адрес электронной почты в вашей учетной записи, и вы можете проверять неправильный почтовый ящик.

Если вы понимаете, что у вас есть какие-либо из перечисленных проблем, вам следует обратиться к представителю и попросить о помощи. Они помогут вам справиться с проблемой, и вы сможете обновить свой адрес электронной почты позже.

Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки, если вы не получили подтверждающее электронное письмо после создания новой учетной записи.

Проверка входа для дополнительной безопасности

Проверка логина повышает безопасность вашего дома. Вы будете получать код для подтверждения вашей личности каждый раз, когда новое устройство пытается войти в вашу учетную запись.

Возможно, вам придется предоставлять код подтверждения каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись EA. Вы должны предоставить код всякий раз, когда вы пытаетесь изменить данные своей учетной записи. Код может быть отправлен вам по электронной почте, по телефону или по тексту. Наличие более одного метода получения кода гарантирует, что у вас есть опции при каждом входе в систему.

Код подтверждения используется вместе с вашим паролем, чтобы подтвердить, что это вы, каждый раз, когда вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи с нового устройства. Войти невозможно, если у вас нет ни пароля, ни кода.

Включение проверки входа

Вы должны перейти к настройкам безопасности при попытке включить проверку входа в систему. Выполните следующие шаги, чтобы завершить процесс;

1. Выберите пункт «Счета» в справке EA.

2. Нажмите «Безопасность учетной записи»

3. Войдите в свою учетную запись EA, откройте «Моя учетная запись», а затем «Страницу безопасности», если вам нужно

4. В разделе «Подтверждение входа» нажмите «Включить»

5. Вы получите код с помощью выбранного вами метода. Вы можете использовать его для активации подтверждения входа.

Если вы не получите код для сброса пароля, существует множество способов связаться с Electronic Arts. Если вы хотите поговорить напрямую с представителем, вам следует связаться с ним по телефону. Вы также можете обратиться за поддержкой в службу поддержки. Существует множество советов, предложений и напоминаний, которые могут вам помочь. Electronic Arts не предлагает поддержку в Twitter, Facebook Messenger или Live Chat.