Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts?
В двух словах:Чтобы сообщить о внутриигровой проблеме в Electronic Arts, посетите их веб-сайт, найдите меню, разверните раздел ресурсов, нажмите «Справка», найдите игру с проблемой, найдите упоминание
Введение
Когда вы замечаете проблему в игре, хорошей идеей будет сообщить об этом в компанию, чтобы они могли разобраться с проблемой. Electronic Arts позволяет легко и быстро уведомить их, попробовав выполнить следующие шаги.
Посетите веб-сайт Electronic Arts
Перейдите на сайт Electronic Arts.
Найдите меню
Найдите три горизонтальные линии в верхнем левом углу сайта Electronic Arts.
Развернуть меню
Нажмите на три линии, чтобы развернуть меню.
Найдите раздел «Ресурсы»
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете строку «Ресурсы».
Открыть меню
Нажмите на стрелку, направленную вниз, справа от «Ресурсы», чтобы развернуть меню.
Найдите линию «Помощь»
Найдите «Справка» в разделе «Ресурсы». Щелкните по ней. Это перенесет вас на страницу «Справка EA: Официальная поддержка США».
Найдите игру, которая относится к вашей проблеме
Прокрутите вниз, пока не найдете игру, в которой возникла проблема. Нажмите на нее.
Ищите упоминание об ошибке
Прокрутите страницу вниз, пока не найдете строку, в которой упоминается «ошибка». Например, если вы нажмете на Madden NFL 25, прокрутите страницу вниз, пока не найдете строку «Я хочу сообщить об ошибке в моей игре». Нажмите на стрелку, указывающую вправо.
Прочитать статью
Найдите статью «Как сообщить о проблеме с игрой или учетной записью EA» в разделе «Полезные ресурсы». Нажмите на нее.
Прочитать информацию
Статья содержит исчерпывающую информацию о том, как правильно сообщать об ошибках в игре и какую информацию необходимо при этом включать. Прочитайте эту статью и попробуйте рекомендации. Если вам нужна дополнительная помощь, перейдите к следующему шагу.
Связаться с Electronic Arts
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Electronic Arts.
Заключение
Electronic Arts упрощает получение нужной вам информации через веб-сайт или путем обращения в службу поддержки клиентов. Если вы заметили проблему в игре, о которой хотите сообщить, начните процесс на веб-сайте, прежде чем обращаться к ним напрямую.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Помощь от реальных людей
Почему GetHuman пишет практические руководства для Electronic Arts проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Electronic Arts, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне сообщить о проблеме в игре в Electronic Arts? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.