Как я могу получить техническую поддержку от Electronic Arts?

Electronic Arts (EA) - один из самых известных издателей видеоигр на планете. Компания имеет богатую историю разработки видеоигр с 1982 года.

EA Games - одни из самых хорошо разработанных и эффективно запрограммированных игр в мире. Вы редко слышите о неисправности видеоигр EA.

Однако игры сталкиваются с некоторыми техническими проблемами, большинство из которых легко решить, в то время как другие требуют технической помощи для решения. Если вы столкнулись с какой-либо технической проблемой в видеоигре EA, вам, вероятно, следует попытаться помочь им.

Более новые версии игр EA имеют собственную техническую поддержку. Полезно знать, что есть каналы, по которым вы можете получить техническую поддержку от игр EA, независимо от того, в какую игру вы играете.

Ответы HQ

У Electronic Arts есть очень полная страница поддержки, куда вы можете обратиться за технической поддержкой под названием «Ответы в штаб-квартире». Страница поддержки очень подробная и включает в себя тысячи статей, которые помогут геймерам решать проблемы со своими играми.

Лучший способ получить техническую поддержку в штаб-квартире «Ответы» - выбрать игру, в которой вам нужна помощь. Затем вы будете перенаправлены на страницу индивидуальной помощи этой игры. На странице справки игры вам будет представлен список тем на выбор. Вы также можете выбрать техническую поддержку прямо со страницы поддержки игры.

Решения на Ответы HQ от сообщества игр EA. Сообщество состоит из более чем 14 миллионов игроков со всего мира.

Вы можете просмотреть ответы на самые популярные вопросы на странице поддержки или опубликовать свой запрос в строке поиска и оценить представленные ответы.

Форум игр EA содержит ответы от участников сообщества на посты других пользователей игр EA. Решения могут быть разными, поэтому он дает вам возможность попробовать разные решения проблемы и найти, что работает.

Более того, если нет легкодоступного ответа, пост останется на форуме, пока кто-то не найдет решение. Участники форума получают вознаграждение в зависимости от эффективности их ответов, поэтому вы можете быть уверены, что ответ рано или поздно появится.

Страница технической поддержки

У Electronic Arts есть отдельная страница технической поддержки от штаб-квартиры Ответов. Страница технической поддержки доступна на странице справки EA.

Страница технической поддержки содержит решения технических проблем, представленных пользователями игр EA. Существует список тем на выбор, но вы можете описать свою проблему в строке поиска и просмотреть статьи, представленные в дальнейшем.

Из-за большого количества статей на странице вам будет лучше, если вы введете только определенные ключевые слова в строке поиска. На этой странице вам будут представлены статьи, содержащие введенные вами ключевые слова.

Другие варианты получения технической поддержки включают обращение в службу поддержки. Вы можете связаться со службой поддержки следующими способами:

Веб-сайт

Вы можете получить техническую поддержку от EA через их веб-сайт, выполнив следующие действия:

1. Откройте страницу справки EA и войдите в свой аккаунт
2. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Связаться с нами».
3. Выберите игру, с которой вам нужна помощь, или «Origin», если вам нужна помощь с учетной записью EA.
4. Выберите платформу, на которой вы играете, например, PS4, Xbox или ПК
5. Выберите тему, по которой вам нужна помощь
6. Выберите проблему, с которой вам нужна помощь
7. Нажмите «Выбрать вариант контакта», и вы будете перенаправлены на страницу с рекомендуемыми вариантами поддержки. Выберите тот, который подходит вам лучше всего.

Справочная служба

Вы можете сообщить о своей технической проблеме в EA через его онлайн-службу поддержки, и она будет решена примерно через 10 часов.

Адрес онлайн-службы поддержки можно получить в GetHuman .