Что мне делать, если я пропускаю багаж с рейса Easyjet?

Потерянные, пропавшие или задержанные товары могут быть причиной беспокойства. К счастью, вы можете быстро получить помощь от EasyJet. Если ваш багаж задерживается, EasyJet пытается вернуть его вам как можно скорее. Есть много причин, по которым ваш багаж может отсутствовать в самолете. Некоторые из наиболее распространенных включают следующее;

1. Человеческая ошибка

2. Технические проблемы с самолетом

3. Технические проблемы с багажной системой

Все поврежденные, задержанные и потерянные сумки обрабатываются вместе. Вы должны сообщить о своем пропавшем багаже, как только заметите его. Если вы не нашли свой багаж в залах прибытия, вам следует зарегистрировать отчет об задержке багажа. Это простой процесс, который вы можете выполнить с отделом обслуживания багажа. В некоторых аэропортах есть оборудование, которое позволяет регистрировать претензии без посторонней помощи.

Если вы не можете зарегистрировать претензию в Интернете, вы можете сделать это в режиме онлайн через сайт «Задержка багажа». Если вы решите подать заявку онлайн, вы можете сделать это только между 30 минутами и 24 часами после прибытия. Если вы хотите подать заявку за пределами этого периода, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки.

После подачи заявки вы должны получить ссылку. EasyJet попытается найти ваш багаж. Они будут информировать вас о своих успехах по SMS или электронной почте. При желании вы можете отслеживать свой багаж онлайн или связавшись со службой поддержки.

Когда ваша сумка будет найдена, они организуют ее доставку. Вам необходимо указать адрес и время, которое наиболее удобно для вас. Вы также можете забрать его лично в аэропорту.

Если вы обнаружите, что ваш багаж поврежден, вы должны заполнить отчет об ущербе на стойке регистрации багажа. Агенты помогут вам, если вам нужна помощь в заполнении формы.

EasyJet не несет ответственности за ущерб при следующих обстоятельствах;

1. Если ущерб поверхностный

2. Если это вызвано дождем, водой или снегом

3. Если это происходит из-за переупаковки

4. Если повреждение является хрупким или скоропортящимся содержимым

Вы можете отслеживать свои претензии на сайте Damaged Luggage. Уникальный номер в правом верхнем углу вашей поврежденной формы багажа. Он действует как ваш пароль для сайта.

Основные предметы

Если EasyJet не вернул ваш багаж в течение 24 часов, у вас может не быть иного выбора, кроме как купить туалетные принадлежности и одежду. Они возместят вам определенную сумму на срок до трех дней. Вы должны иметь квитанции при подаче заявки. Вы можете подать эту претензию в течение 21 дня после полета.

Утраченное имущество

Вы можете вернуть свою собственность, если потеряли ее во время путешествия с EasyJet. Если вы что-то забыли на борту, бортпроводники передадут его наземному экипажу и передадут команде по обслуживанию багажа. Если вы не заберете его в течение 24 часов, он будет передан в бюро находок.

Если вы что-то потеряли в аэропорту, вы можете найти это в офисе Lost Property.

Если вам нужна помощь с пропавшим багажом на EasyJet, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Лучший способ связаться с ними по телефону. Вас свяжут с живым представителем, который может дать вам советы, как получить пропавший багаж.

Вы также можете связаться с ними по электронной почте. Это хороший вариант, если вам не нужно говорить с представителем. Вы получите ответ через несколько дней.