Как мне передать услуги Duquesne Light Co, если я переезжаю?
Вот самые важные вещи, которые следует помнить о передаче ваших услуг Duquesne Light Co при переезде: убедитесь, что в новом месте есть электричество, прежде чем связываться с ними, сообщите им, как и где они будут отключать линии. Назовите утвержденную дату отключения не менее чем за два рабочих дня до переезда в новый дом.
Есть несколько способов передать свои услуги при переезде. Вы можете установить их в новом доме за дополнительную плату, или, если это невозможно, они обеспечат отключение и установку в вашем старом доме, чтобы облегчить задачу следующему клиенту.
Когда вы переезжаете, первое, что вы думаете о том, как передать свои услуги Duquesne Light Co. Вот несколько советов, которые сделают перенос вашей услуги максимально безболезненным.
Электросчетчик в новом месте
Если вы переезжаете в место, где уже есть электричество, Duquesne Light Co установит ваш счетчик в новом месте. Обычно это делается за дополнительную плату в размере 43 долларов США, которая включает двустороннюю доставку.
Вы также можете передать свои услуги без дополнительной оплаты, предоставив конкретную информацию о том, где в доме проходят линии газа и электричества. Это позволит им отключить и установить ваш счетчик без дополнительных затрат.
Вам всегда следует звонить в Duquesne Light Co перед тем, как переехать в дом, в котором уже есть электричество или газ, потому что это может быть опасно, если их сначала не отключить.
Если у вас возникли проблемы с поиском линий, позвоните в Duquesne Light Co, и они помогут вам разобраться.
Утвержденная дата отключения
Убедитесь, что вы сообщаете Duquesne Light Co утвержденную дату отключения. Это позволит им отменить ваши услуги без перерыва в обслуживании следующего клиента, который переезжает в дом.
Лучший способ сделать это - позвонить в службу поддержки клиентов , которая работает 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Не забывайте, что этот процесс займет около двух рабочих дней, когда у них будет вся информация, необходимая для утверждения и обработки. Если вы спешите переехать на новое место или ваш старый дом скоро выставят на продажу, спланируйте заранее и позвоните в службу поддержки Duquesne Light Co как можно раньше.
Они также могут передавать газовые магистрали, но это не рекомендуется, потому что это может быть опасно.
Что делать, если Duquesne Light Co не работает в моем новом месте?
Если вы переезжаете из зоны действия Duquesne Light Co, вам необходимо связаться с местной газовой компанией или поставщиком энергии и предоставить им список информации. Это включает:
- Ваше имя и номер счета
- ID счетчика (если есть)
- Ваш старый адрес
Вы также можете потребовать, чтобы они перечислили любые деньги, которые вы должны, на ваш новый счет.
Если они не могут передать услуги или вы не получите ответа в разумные сроки (обычно достаточно двух недель), позвоните в Duquesne Light Co и попросите продлить срок отключения. Вам нужно будет предоставить им всю информацию о том, с кем вы связались и что они сказали.
После того, как все это будет сделано, позвоните в Duquesne Light Co и сообщите им дату отключения, чтобы вы могли отменить свои услуги в этот день.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Duquesne Light Co проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Duquesne Light Co, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне передать услуги Duquesne Light Co, если я переезжаю? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.