Как мне изменить информацию о кредитной карте в моей учетной записи Duquesne Light?

Новая система Duquesne Light призвана упростить вам управление своей учетной записью. Duquesne внесла некоторые изменения, которые позволят вам легко обновлять информацию о кредитной карте. Чтобы изменить указанную в файле кредитную карту, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись
2. Нажмите Оплата в строке меню вверху экрана.
3. Выберите Обновить платежную информацию из этого списка.
4. Введите новый способ оплаты и нажмите Сохранить.

Когда ваша новая карта будет обработана, вы получите электронное письмо с подтверждением изменения. Обновленная информация об учетной записи будет отражена в вашем следующем счете.

Что делать, если я не могу изменить информацию о карте?

Если вы не можете изменить данные своей карты, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Duquesne Light . Представители смогут помочь вам обновить данные кредитной карты для вашей учетной записи. Они проведут вас через процесс обновления информации о кредитной карте по телефону.

Что делать, если я не могу получить доступ к своей учетной записи?

Обратитесь в службу поддержки Duquesne Light . Представители помогут вам получить доступ к вашей учетной записи и изменить кредитную карту, указанную в вашей учетной записи. Они проведут вас через процесс обновления информации о кредитной карте по телефону.

Duquesne Light стремится сделать свою новую систему более простой в использовании и более удобной для своих клиентов. С помощью новой системы клиенты могут обновлять платежную информацию по своему усмотрению.

Что мне нужно, чтобы изменить данные моей карты?

Перед изменением информации о кредитной карте вам необходимо иметь номер своего счета. Вам потребуется предоставить следующую информацию:

• Ваше имя, как оно указано в вашем счете
• Адрес службы, связанный с вашей учетной записью (если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки Duquesne Light)
• Ваш пятизначный почтовый индекс (находится в верхнем левом углу счета)
• Номер вашего счета (указан в правом верхнем углу счета)
• В вашей учетной записи Duquesne Light используется восьмизначный номер кредитной карты. Если у вас дебетовая или чековая карта, укажите 16-значный номер, указанный на лицевой стороне этой карты. Не вводите дефисы или пробелы при предоставлении информации о кредитной карте.

Как долго нужно размышлять?

Duquesne Light стремится сделать свою новую систему проще для клиентов. Когда вы обновляете информацию о своей кредитной карте, она будет отражена в следующем доступном счете после оплаты.

Что делать, если у меня нет учетной записи Duquesne?

Если вы не являетесь постоянным клиентом Duquesne Light и хотели бы подписаться на услугу, обратитесь в ближайший офис Duquesne Light. Представители помогут вам подписаться на услугу и предоставят информацию об обновлении информации о вашей кредитной карте или платежном адресе.

Есть ли сборы?

Duquesne Light не взимает комиссию за обновление вашей платежной информации. Смена кредитной карты в файле позволит вам обновить способы оплаты и обеспечить правильную обработку платежей каждый месяц.

Как настроить автоматическую оплату после изменения информации о кредитной карте?

Если вы настроили автоматическую оплату, информация о вашей кредитной карте будет обновляться автоматически, когда вы обновите способ оплаты в файле. Вам не нужно связываться со службой поддержки Duquesne Light для выполнения этой задачи.

Как мне попасть в свою учетную запись?

Чтобы получить доступ и изменить платежную информацию, вам необходимо войти в систему, используя существующую учетную запись Duquesne Light. Если у вас нет учетной записи, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить доступ к системе и обновить свою платежную информацию.