Что мне делать, если в заказе моего домино чего-то не хватает?

Введение

Domino's возглавляет список самых популярных сетей пиццерий в США, но это не значит, что они непогрешимы. Вполне возможно, что когда вы заказываете одну из их пицц, десертов, сэндвичей или других блюд, вам может не хватать того, что вы ожидали получить. Знание того, что делать в этой ситуации, может помочь вам получить ожидаемый товар, получить кредит в магазине или получить возмещение, в зависимости от ситуации и политики магазина.

Что вам понадобится

Имя в заказеКонтактная информацияПриблизительное время заказаКак вы заказалиКакие товары вы ожидали получитьКакие товары вам не хватает

Проверьте свой чек

Есть две ситуации, когда товар может отсутствовать, и проверка квитанции может определить, так ли это. Одна из возможностей заключается в том, что вы, возможно, забыли заказать товар, но думали, что сделали это. Другая причина заключается в том, что сотрудник забыл включить этот товар в ваш заказ.

Позвоните в магазин и поговорите с сотрудником

Позвоните в магазин и объясните ситуацию сотруднику. Сообщите им, когда и как вы разместили заказ, какой у вас был заказ, какого товара не хватает и ваш адрес.

Существуют политики для разрешения подобных ситуаций. Однако вы также можете запросить отправку нового товара или возврат средств. Обратите внимание, что если вы выберете первый вариант, это может оказаться невозможным в зависимости от времени. Например, если до закрытия осталось несколько минут, возможно, они не смогут кого-то отправить, даже если вы получили свои товары незадолго до звонка.

Если магазин закрыт, оставьте голосовое сообщение, кратко объясните ситуацию и попросите перезвонить вам на следующий рабочий день для исправления ситуации.

Найдите страницу поддержки клиентов Dominos

Лучший вариант решения проблемы отсутствия товара в вашем заказе — позвонить напрямую в магазин Dominos. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, вы можете отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов Dominos. Прокрутите их веб-сайт до конца, где вы можете нажать «Служба поддержки клиентов», а затем «Поддержка клиентов».

Найдите форму электронной почты службы поддержки клиентов Dominos.

На следующей странице нажмите «нажмите здесь» в разделе «Отправить нам электронное письмо». Когда вы нажмете «нажмите здесь», откроется еще одна страница, на которой есть «бот службы поддержки клиентов», но есть также строка, в которой говорится: «Если вы предпочитаете заполнить нашу форму электронной почты, нажмите здесь». Кликните сюда."

Заполните форму поддержки клиентов Dominos

Заполните всю необходимую информацию, прежде чем отправлять ее в службу поддержки клиентов Dominos. Обратите внимание, что в форме будет задан вопрос, обращались ли вы уже в магазин. Хотя ввод информации о магазине, такой как номер магазина, адрес и номер телефона, не требуется для отправки формы, ее может быть полезно включить.

Отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов Dominos.

После того, как вы заполнили как можно больше информации о недостающем элементе заказа Dominos, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов. Прежде чем покинуть страницу, убедитесь, что вы получили подтверждение о том, что ваше сообщение прошло.

Заключение

Если в вашем заказе Dominos отсутствует какой-либо товар, существует несколько способов справиться с ситуацией. Когда это происходит, это может расстраивать, особенно если это вещь, которую вы жаждали весь день, но проявление доброты и терпения может быть отличным подходом, который мог бы быть лучше для всех участников.