Как мне восстановить свою учетную запись в Dollar Shave Club?
Если по какой-либо причине вы оказались заблокированы из своей учетной записи в Dollar Shave Club, мы можем помочь. Вот как вы можете легко восстановить его.
Dollar Shave Club ежемесячно доставляет средства личной гигиены и средства для бритья по почте. Вам необходим доступ к своей учетной записи, чтобы вносить изменения в свою подписку, обновлять свою личную информацию или способы оплаты, или чтобы отменить свою учетную запись. Если у вас возникли проблемы с доступом к учетной записи в Dollar Shave Club, следуйте этим простым пошаговым инструкциям.
Альтернативные параметры входа
Перейти на www.dollarshaveclub.com/login
Попробуйте войти в свою учетную запись Facebook или Google, выбрав «Войти через Facebook» или «Войти через Google» и следуя инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись.
Забыли пароль
Перейти на www.dollarshaveclub.com/login
В нижней части экрана выберите «Забыли пароль?»
Вы будете перенаправлены на новую страницу и вам будет предложено ввести адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Выберите «Отправить».
Перейдите на свою электронную почту и следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи. Обязательно проверьте папки со спамом и нежелательной почтой, если вы не получили письмо в течение пяти минут.
Забыли свой адрес электронной почты
Перейти на www.dollarshaveclub.com/login
В нижней части экрана выберите «Забыли адрес электронной почты?»
В правом углу экрана появится окно чата. Выберите «Помощь! Я забыл свою электронную почту. из вариантов, которые появляются.
Выберите «Связаться с нами».
Вы будете перенаправлены на новую страницу. В разделе «Как мы можем помочь вам сегодня» выберите «Управление учетной записью».
Затем выберите «Другое».
Нажмите «Связаться с нами».
Вам будет дано несколько вариантов на данный момент.
Вы можете выбрать «Общение с нами», чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Функция живого чата доступна с 6:00 до 18:00 EST.
Или вы можете выбрать «Написать нам» и получите ответ по электронной почте в течение 1-2 дней.
Наконец, вы можете выбрать «Messenger» и связаться со службой поддержки через чат Facebook. Эта опция доступна с понедельника по пятницу с 9:30 до 17:00 по тихоокеанскому времени.
Связаться со службой поддержки Dollar Shave Club через Twitter
Если у вас по-прежнему возникают проблемы или вышеописанные решения не помогают вам, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Dollar Shave Club через Twitter.
Обратите внимание, что у Dollar Shave Club нет телефонной линии для клиентов.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Dollar Shave Club проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dollar Shave Club, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как мне восстановить свою учетную запись в Dollar Shave Club? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.