Как обменять предмет у доллара?
Клиенты могут обменивать товары, приобретенные как в Интернете, так и в магазинах. Однако покупателям следует обратить особое внимание на политику возврата и убедиться, что обмен происходит в течение тридцати дней после покупки. Любой предмет, который был признан поврежденным или неисправным, имеет право на полный возврат средств, включая доставку и транспортировку, если он был приобретен через Интернет. Если у вас есть вопросы, позвоните в службу поддержки. Если онлайн-товар приобретен поврежденным или неисправным, клиент должен сразу же уведомить службу поддержки, чтобы получить полный возврат средств, включая доставку и транспортировку.
Клиенты Dollar General могут посетить ближайший к ним магазин, чтобы вернуть / обменять продукт. Процесс обмена прост, и у клиентов не должно возникнуть проблем, если они будут следовать политике возврата / обмена. Однако, если есть продукт, в котором покупатель не уверен, ему следует позвонить в службу поддержки и узнать об обмене.
Общая политика обмена / возврата доллара
Клиенты Dollar General могут вернуть товар и обменять его на другой при наличии квитанции. Покупателю будет предоставлено возмещение с использованием той же формы оплаты, которая использовалась при первоначальной покупке товара. Как только ваш товар будет возвращен, вы можете выбрать другой товар для обмена. Если у вас нет квитанции, вам будет возвращена подарочная карта. Подарочную карту можно использовать для покупки товара для обмена. Клиенты должны учитывать сроки возврата и обмена. Политика возврата / обмена компании Dollar General распространяется на товары, приобретенные в течение тридцати дней с момента возврата.
Поврежденные предметы
Если товар был приобретен поврежденным или бракованным, вам вернут деньги, и вы сможете обменять его на другой. Если ваш товар был куплен в Интернете и был доставлен поврежденным или неисправным, обратитесь в службу поддержки клиентов и сообщите им, что товар был доставлен поврежденным или неисправным. У вас еще есть тридцать дней, чтобы запросить возврат и обменять товар на другой. Возможно, товар был исправен, когда пришел к вам домой, но вскоре стал неисправным. Если это произошло в течение тридцати дней с момента покупки, вы должны иметь право на возврат и обмен.
Полный возврат
Если онлайн-покупка будет доставлена поврежденной или дефектной, вы имеете право на получение полного возмещения, включая доставку и обработку. Тем не менее, вам нужно будет как можно скорее уведомить службу поддержки клиентов и сообщить им, что продукты были доставлены поврежденными / дефектными. Вы сможете обменять товар на другой с полным возвратом средств, включая изменения в доставке и обращении. Однако в случае сомнений обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы прояснить любую неуверенность, которая может возникнуть у вас по поводу обмена приобретенного продукта, будь то онлайн или в магазине.
Дальнейшие вопросы?
Решения подобных проблем
Почему GetHuman пишет практические руководства для Dollar General проблем?
GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Dollar General, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Как обменять предмет у доллара? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.