Оплачивает ли компания Dollar General стоимость доставки при возврате или обмене?

Почему мой заказ Groupon говорит, что он все еще обрабатывается?

Groupon - это торговая площадка электронной коммерции, базирующаяся в Чикаго, которая связывает клиентов с местными предприятиями. Делая покупки на сайте, вы получаете потрясающие предложения и скидки.

Все, что вам нужно сделать, чтобы купить товар в Groupon, - это разместить заказ, но иногда обработка заказа может занять некоторое время. Группировка заказов выполняется медленнее, чем заказы на крупных сайтах, и иногда обработка может занимать до 20 минут.

Поэтому, когда вы размещаете заказ на Groupon, вы должны оставлять экран пустым до тех пор, пока это необходимо для обработки заказа. В течение этого времени заказ обычно обозначается как «обработка».

Причины, по которым ваш заказ все еще обрабатывается

Есть много случаев, когда клиенты Groupon заявляют, что их заказ все еще обрабатывается по прошествии длительного времени. Обычно это происходит по двум причинам: либо ваш платеж не был обработан, либо проблема связана с производителем продукта, который вы заказали на другом конце.

Если в заказе указано, что он все еще обрабатывается из-за проблемы с вашим платежом, Groupon продолжит попытки обработать заказ в течение следующих 24 часов, после чего они отменит ваш заказ. Когда ваш заказ отменен, он больше не будет помечен как «обрабатывающий», а как «неудачный».

Если с вашим платежом возникла проблема, вы можете либо подождать следующего дня, либо связаться с Группой по обслуживанию клиентов. Вы также можете связаться с эмитентом кредитной карты или любым другим способом, который вы использовали для оплаты.

Существует также другая альтернатива, если проблема заключается в оплате, которая заключается в отмене заказа, а затем в повторном оформлении заказа с другой формой оплаты. Если вы не отмените свой первый заказ, вам может быть выставлен счет дважды за один и тот же заказ.

Отмена заказа

Вы можете отменить заказ в Groupon двумя способами в зависимости от того, используете ли вы настольный сайт или мобильное приложение.

Процедура отмены заказа через десктопный сайт следующая:

1. Запустите ваш веб-браузер.
2. Нажмите «Войти» на главной странице сайта.
3. Введите необходимые данные и войдите в свою учетную запись.
4. Зайдя в свою учетную запись, щелкните стрелку вниз рядом с именем своей учетной записи для раскрывающегося меню.
5. В меню выберите «Мои группы».
6. Вам будет представлен список ваших заказов Groupon. Выберите заказ, который хотите отменить.
7. Нажмите "Просмотреть подробности" рядом с заказом.
8. Нажмите "Отменить заказ".
9. Подтвердите отмену заказа.

Если вы отменяете заказ из мобильного приложения Groupon, то процесс следующий:

1. Откройте мобильное приложение Groupon.
2. Войдите в свою учетную запись, если не вошли в систему.
3. Выберите "Мои материалы".
4. Нажмите "Выбрать все".
5. Выбрать все.'
6. Найдите заказ, который вы хотите отменить, и выберите его.
7. Нажмите "Отменить заказ".
8. Подтвердите отмену заказа.

Если проблема связана с производителем, это означает, что он не предоставил Groupon информацию об отслеживании вашего заказа. Если в вашем заказе по-прежнему указано, что обработка выполняется через 24 часа, то, скорее всего, проблема в производителе.

Возможно, у производителя возникли проблемы с доставкой заказа. Это также может означать, что заказ отправлен, но у производителя возникли проблемы с передачей информации в Groupon.

Groupon мало что может сделать, чтобы помочь вам с проблемами производителя, хотя они сделают все возможное, чтобы товар был доставлен как можно скорее.

Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, как можно скорее обратитесь в службу поддержки Groupon .