Что мне делать, если меня сбили с рейса авиакомпании Delta Airlines?

Вы можете столкнуться с рейсом Delta Airlines по разным причинам. Если вы считаете, что причины неоправданны, вам следует немедленно связаться с DoT. В противном случае вы должны попасть на следующий рейс Delta в тот же пункт назначения. Если нет, вы можете получить возмещение. Вы можете связаться со службой поддержки Delta Airlines для получения дополнительной информации.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9 июля 2020 г.

Что мне делать, если меня сбили с рейса Delta Airlines?

По большей части пассажиры легко садятся на свои рейсы авиакомпании Delta Airlines. Однако в некоторых случаях вы можете столкнуться с полетом.

Столкновение также упоминается как отказ в посадке. Это происходит, когда авиакомпания, авиакомпания, бронирует больше пассажиров на рейс, чем может вместить самолет. Поэтому некоторые пассажиры вынуждены сдавать свои места и фактически сталкиваются с самолетом.

Отстранение пассажиров от рейса авиакомпанией является законным, поэтому вы не можете подать на них в суд. Хорошей новостью является то, что большинство авиакомпаний не продают билеты на самолет.

Когда самолет уже заполнен, некоторые пассажиры могут добровольно отказаться от своих мест, если им не нужно срочно сесть на самолет. Именно когда вас невольно заставляют отказаться от своего места, это считается ударом.

Что происходит, когда вас сбивают с самолета?

Поскольку для авиакомпаний, в том числе Delta, разрешено сбрасывать пассажиров с рейсов, авиакомпания по своему усмотрению решает, кого отстранить. Некоторые из используемых критериев будут включать цену билета, время регистрации и статус часто летающего пассажира.

Вы также можете быть сбиты с рейса из-за того, что находитесь в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием запрещенных наркотиков, что мешает выполнению обязанностей члена летного экипажа, нарушает полетные операции, приводит к непослушному поведению на самолете или имеет неприятный запах, который не вызван инвалидность или болезнь.

С другой стороны, авиакомпания не имеет права сбивать вас с рейса по гнусным причинам, таким как гонка или внешний вид. Если это так, вы можете подать жалобу в Департамент транспорта (DoT).

Вы имеете право получить возмещение в некоторых случаях натыкаясь. В других ситуациях авиакомпания оставит вас высоко и сухо.

Ситуации, в которых может не потребоваться возврат средств, включают в себя переход к замене самолета, особенно с меньшего на более крупный. Другие сценарии, включая понижение рейса и чартерные рейсы.

Вы имеете право на компенсацию, если у вас есть подтвержденное бронирование, регистрация вовремя и прибытие к выходу на посадку вовремя. Вы также можете получить возмещение, если у авиакомпании Delta нет другого рейса, который может доставить вас к месту назначения с часом времени прибытия вашего предыдущего рейса.

Delta Airlines будет нести ответственность за расчет суммы вашего возмещения. Это будет в основном зависеть от времени задержки, вызванной столкновением с рейсом.

Авиакомпания уведомит вас о следующем рейсе, на который вы можете сесть, сразу после того, как вы столкнетесь с рейсом. Согласно DoT, авиакомпания должна заплатить пассажиру в течение 24 часов после того, как он столкнулся с рейсом.

Что ты можешь сделать?

Если вы столкнулись с рейсом по злым причинам, таким как расовые, вы имеете право подать жалобу. Авиакомпания Delta, хотя и является крупной авиакомпанией, не должна избегать подобного поведения.

Вы должны немедленно уведомить DoT. DOT требует от всех пассажиров, которые столкнулись с рейсами, написать заявление о том, почему и как они столкнулись.

Если вы столкнулись с одним рейсом, вам следует попытаться получить следующий рейс до пункта назначения. Delta Airlines отправит вам информацию о том, какие рейсы доступны.

Если вы считаете, что вы должны получить возмещение от авиакомпании за столкновение с самолетом, вам следует немедленно связаться со службой поддержки Delta Airlines. Вы можете посетить их стенд в аэропорту для получения дополнительной информации.

Вы можете связаться со службой поддержки Delta Airlines множеством способов.

Дальнейшие вопросы?

Задайте дополнительный или похожий вопрос, и мы постараемся дать ответ в считанные секунды.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Что мне делать, если меня сбили с рейса авиакомпании Delta Airlines?

Почему GetHuman пишет практические руководства для Delta Airlines проблем?

GetHuman более 10 лет работает над поиском информации о крупных организациях, таких как Delta Airlines, чтобы помочь клиентам быстрее решать проблемы обслуживания клиентов. Мы начали с контактной информации и быстрых способов связаться с людьми в крупных компаниях. Особенно с медленным или сложным IVR или системами меню телефона. Или компании, которые имеют форумы самообслуживания вместо отдела обслуживания клиентов. Оттуда мы поняли, что потребители по-прежнему нуждаются в более подробной помощи для решения наиболее распространенных проблем, поэтому мы расширились до этого набора руководств, который растет с каждым днем. И если вы обнаружите какие-либо проблемы с нашим Что мне делать, если меня сбили с рейса авиакомпании Delta Airlines? руководством, сообщите нам об этом, отправив нам отзыв. Мы хотим быть максимально полезными. Если вы оценили это руководство, поделитесь им с любимыми людьми. Наша бесплатная информация и инструменты предоставлены вами, клиентом. Чем больше людей его используют, тем лучше.

Delta Airlines

Спросил 5 лет назад
Обновлено 4 года назад
Просмотрено 994,151 раз
Delta Airlines
столкнулся с дельта-рейсом
забронированный рейс дельта
дельта-бугор
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!