Как я могу вернуть свой предмет невесте Дэвида?

David's Bridal - это универмаг свадебных платьев и аксессуаров. Основанная в 1950 году, она стала одним из лидеров в индустрии свадебных платьев. На сегодняшний день у ритейлера более 300 магазинов в Соединенных Штатах, Канаде, Мексике, Пуэрто-Рико и Великобритании. Если вы недавно совершили покупку у David's Bridal и хотите ее вернуть, следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Возврат покупок в магазине лично

Если вы совершили покупку лично в розничном магазине, вам также придется вернуть свой товар лично. Вы можете посетить любое из свадебных мест Дэвида рядом с вами. Найти ближайший к вам магазин по:

1. Переходя по этой ссылке.

2. Введите свой почтовый индекс и нажмите «Найти магазин».

3. Обязательно запишите дни работы магазина и часы до планирования вашего визита.

Возврат покупок через Интернет по почте

Если вы совершили покупку через Интернет, вы можете вернуть товар по почте. Вы не можете вернуть онлайн-покупки в месте розничной торговли.

1. Перейдите по адресу : https://www.davidsbridal.com/TrackOrder?storeId=10052&catalogId=10051&langId=-1.

2. Введите номер вашего заказа и ваш адрес электронной почты. Номер заказа указан в электронном чеке, который вы получили бы после размещения заказа, и должен быть указан на упаковочном листе, который был в коробке с вашим товаром.

3. Выберите «Просмотреть заказ».

4. Выберите ваш заказ.

5. Нажмите «Инициировать возврат» (RMA) в столбце «Ориентировочная стоимость доставки» товара, который вы хотите вернуть.

6. Вы должны получить электронное письмо с этикеткой и информацией о том, как завершить возврат.

7. Срок действия вашего RMA истекает через семь дней после подачи запроса, поэтому обязательно отправьте его как можно скорее.

8. Упакуйте свой товар (ы) с этикеткой доставки. Если вы возвращаете несколько товаров, вы можете использовать одну этикетку и одну коробку для всего.

9. Посетите любой пункт UPS, чтобы выслать посылку. Вы можете найти ближайший к вам UPS, посетив https://www.ups.com/dropoff/ .

10. Сохраните свой номер отслеживания UPS и квитанцию для своих записей.

11. David's Bridal проверит и выдаст возврат или отклонение в течение 14 дней с момента получения посылки. Вы получите подтверждение по электронной почте после обработки пакета.

12. Возврат средств на вашу кредитную карту может занять до двух циклов выставления счетов. Стоимость доставки и обработки вычитаются из суммы возмещения.

13. Если товар поврежден или находится в неприемлемом состоянии, он будет возвращен отправителю без возврата.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов David's

Если у вас возникают трудности с онлайн-процессом, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов David Bridal за дополнительной помощью. Агент по обслуживанию клиентов поможет вам в устранении неполадок, ответит, имеет ли ваш товар право на возврат и полный возврат средств, а также на любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.